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Stellenangebote in Berlin

IT-Kundenbetreuer/IT-Kundenbetreuerin

Details.

Beschäftigungsart:
 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
10243 Berlin 
Verdienst:
je nach Erfahrung rund 3.000€ im Monat
Arbeitszeit:
Vollzeit

Stellenbeschreibung

IT-Onsite Supporter (m/w)

Die Job@ctive GmbH ist seit 2001 als Dienstleister und ehemalige Tochter der Bayer Business Services GmbH am Hauptsitz in Leverkusen sowie an den Standorten Berlin, München, Düsseldorf und Frankfurt tätig. Aktuell beschäftigt die Job@ctive GmbH rund 400 Mitarbeiter in unterschiedlichen Projekten. Im Fokus des Unternehmens stehen die IT-Branche, die Pharma- und Chemieindustrie sowie kaufmännische Berufe. Job@ctive stellt zudem namhaften Kunden IT-Spezialisten für Projekte zur Verfügung und berät zusätzlich bei der Besetzung von IT-Positionen im Rahmen von geplanten Festeinstellungen.

Unser Kunde ist ein deutschlandweit aufgestelltes Unternehmen der Baubranche. Hier suchen wir aktuell Projektbezogen am Standort Berlin einen

IT-Onsite Supporter (m/w)

Ihre Aufgaben

- Als technischer Ansprechpartner/technische Ansprechpartnerin unserer Anwender sorgen Sie für den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme
- Sie analysieren und dokumentieren auftretende Fehlersituationen und sorgen selbst oder durch Koordinierung unserer Servicepartner für die schnelle
Behebung
- Sie beraten unsere User hinsichtlich des optimalen Einsatzes der zur Verfügung stehenden IT-Lösungen im Konzern
- Bei der Einrichtung und dem Betrieb unserer Baustellen stehen Sie dem örtlichen Projektkoordinator bezüglich der IT-Ausstattung mit Rat und Tat zur Seite
- Bei der Beschaffung von Soft- und Hardware unterstützen Sie die kaufmännischen Prozesse und sorgen für die korrekte Inbetriebnahme am
Einsatzort
- Im Störungsfall koordinieren Sie die rasche Störungsbehebung in Zusammenarbeit mit internen oder externen Partnern

Ihr Profil

- Sie bringen ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung mit, sind immer bereit Neues zu lernen und verfügen über ausgeprägte Kommunikations- und Analysefähigkeiten
- Ihr Lebenslauf weist eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Service oder vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung in diesem Bereich auf, in der Sie sich bereits intensiv mit der Betreuung von IT-Usern und IT-Systemen beschäftigt haben
- Alternativ bringen Sie als Ein- oder Umsteiger fundiertes Fachwissen zu Windows-basierten Clientsystemen, Netzwerktechnik und Standardsoftware
- Erfahrung im Umgang mit ITIL-basierten Helpdesk-Systemen, Softwareverteilung (z.B. SCCM), sowie Remote Support Tools ist von Vorteil
- Sie beherrschen die Sprachen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer Unterlagen an die ulf.lindner@jobactive.de

Erfordernisse

Qualifikation:
Netzwerkadministration, -management, -organisation (sehr gut)
Betriebssystem Windows Server 2008 (sehr gut)
Betriebssystem Windows 7 (sehr gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
Job@ctive GmbH
Friedrich-Ebert-Platz 7-11
51373 Leverkusen
Rückfragen:
Herr Ulf Lindner
Telefon:
+49 214 86909120
E-Mail:
ulf.lindner@jobactive.de 
Chiffre:
10000-1150712877-S 

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Letzte Bearbeitung: 14.12.17

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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