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Stellenangebote in Darmstadt

Bürokraft/Kaufmännische Fachkraft

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
Darmstadt 
Verdienst:
Nach Tarif
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
39.00

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter/-in Service Dispatch SMB (w/m) gesucht

Die diwa Personalservice GmbH ist ein europaweiter Personaldienstleister mit deutschlandweiten Standorten. Im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung, aber auch in der Direktvermittlung sind wir in allen Bereichen aktiv. Hier können wir renommierte Unternehmen aus der Region und ganz Deutschland zu unseren Kunden zählen.

Die Menschen stehen im Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit. Wir legen großen Wert auf die persönliche Betreuung und eine Zusammenarbeit, die fair, respektvoll und wertschätzend ist.

Für unseren Großkunden in Darmstadt suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter/-in Service Dispatch SMB (w/m)

Ihr Aufgabenbereich:
• Ständige Überwachung der durch S-MAX zugewiesenen Serviceaktivitäten
• Zeitnahe manuelle Disposition zugewiesener / abgelehnter Serviceaktivitäten an den korrekten Servicetechniker
• Kontrolle und Prüfungen, dass die zugewiesenen Aktivitäten auch entsprechend durchgeführt werden
• Laufende Betrachtung der zugewiesenen Aktivitäten unter Kostengesichts-punkten
• Pflege bzw. Blockierung der Technikeraktivitäten in S-MAX bei allen Abwesenheiten (Krankheit, Urlaub, etc.)
• Installationsmanagement (Vorbereitung der Installationsaufträge)
• Verkauf von Servicedienstleistungen (Wartungen, SLA Upgrades, Verträge)
• Erstellung von Statistiken mit Excel und eigener Reports in S-MAX
• Einleitung von Eskalationsprozeduren
• Bearbeiten von Kundenreklamationen
• Sonderaufgaben nach Weisung des Vorgesetzten

Anforderungsprofil:
• Kaufmännische oder technische erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
• Mind. 2-4 Jahre berufliche Erfahrungen in vergleichbarer Tätigkeit und gutes technisches Verständnis
• Idealerweise Vertriebserfahrung
• Erfahrung im Umgang mit SAP und SFDC / SMAX
• Ausgeprägte Zuverlässigkeit und hohe Belastbarkeit
• Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise
• Englische Sprachkenntnisse sollten vorhanden sein

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen per Post oder per E-Mail an unsere angegebene Adresse.

Gerne vorab auch telefonische Auskünfte und Terminvereinbarungen.

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
Diwa Personalservice GmbH
Rathausplatz 12-14
65760 Eschborn, Taunus
Rückfragen:
Herr Volker Schilling
Telefon:
+49 6196 77797611
+49 6196 77797624
E-Mail:
schilling@diwa-personalservice.de 
Chiffre:
10000-1150472631-S 

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Letzte Bearbeitung: 07.12.17

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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