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Stellenangebote in Mannheim

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
befristet auf 12 Monate 
Einsatzort:
68165 Mannheim 
Verdienst:
Festgehalt zzgl. Provision
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
Schichtbetrieb Mo-Fr 08:00 - 22:00 h Sa/So/Feiertag 09:00 - 21:00 h

Stellenbeschreibung

Kundenbetreuer m/w

Die inhabergeführte Unternehmensgruppe DV-COM (www.dv-com.de) gehört seit über 40 Jahren zu den führenden Anbietern für hochwertige Customer Care Dienstleistungen. Die Gründer Dieter und Edith Gretzschel bauten 1974 ein Unternehmen auf, das sich zunächst auf Datenverarbeitung und danach auf ein ganzheitliches und nachhaltiges Kundenwert-Management spezialisierte. Inzwischen ist DV-COM mit Standorten in Pforzheim, Dresden, Mannheim, Magdeburg, Güstrow und Palma de Mallorca sowie einer Hauptstadtrepräsentanz vertreten.

Mit rund 2.000 Mitarbeitern betreut DV-COM an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr renommierte Auftraggeber aus den Branchen Finance, Automotive, Telekommunikation, Handel, Energie und Healthcare. Zum Portfolio gehören Customer Care Dienstleistungen im Inbound, Outbound, Backoffice und Social Media. In den Bereichen Geschäftsprozess-Outsourcing und Kundenkommunikation erarbeitet DV-COM integrierte Prozess-, Service-, Marketing- und Vertriebsansätze entlang des gesamten Kundenlebenszyklus.

Wir suchen mehrere Kundenbetreuer/innen m/w für In- und Outboundprojekte für unseren Standort in Mannheim.

Anforderungen:

- Eine kommunikationsstarke und freundliche Persönlichkeit
- Motivation, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Spaß und Freude am Umgang mit Kunden
- Sicherer Umgang mit dem PC

Gerne begrüßen wir Sie zu unserem wöchentlichen Infoveranstaltung, jeden Donnerstag von 14:00 – 15:00 Uhr.

Quereinsteiger oder Bewerber mit körperlichen Einschränkungen sind ebenfalls herzlich willkommen! Neugierig? Dann bewerben Sie sich gleich!

DV-COM GmbH
Peggy Rösner
jobs.ma@dv-com.de
Jobline (kostenfrei): 0800 – 100 85 12 12

Erfordernisse

Qualifikation:
Kundenberatung, -betreuung (gut)
Vertrieb (gut)
Auftragsannahme, -bearbeitung (gut)
E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (gut)
Telemarketing (Inbound) (gut)
Telemarketing (Outbound) (gut)
Telemarketing, Telefonverkauf (gut)
E-Mail-Programm Outlook (MS Office) (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Bitte lassen Sie und Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) zukommen - Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen!
Kontakt:
DV-COM GmbH
Dynamostr. 4
68165 Mannheim
Rückfragen:
Frau Rösner
Telefon:
+49 800 100851212
E-Mail:
jobs.ma@dv-com.de 
Homepage:
www.dv-com.de
Chiffre:
10000-1150373734-S 

Weitere Stellenangebote von: DV-COM GmbH

Letzte Bearbeitung: 07.12.17

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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