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Stellenangebote in Berlin

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
10245 Berlin 
Wochenarbeitszeit:
40.00

Stellenbeschreibung

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w) Postdienstleistungen

Als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w) Postdienstleistungen sind Sie verantwortlich für die selbstständige Bearbeitung eingehender Kundenanfragen von Bestands- und Neukunden. Sie informieren zu Produktangeboten und übernehmen zusätzliche Aufgaben außerhalb der Telefonie.

Ihre Aufgaben
◾Die telefonische und schriftliche Auftragsannahme und –bearbeitung rund um das Paket gehört zu Ihren Hauptaufgaben
◾Sie informieren zu den Themen Versandstatus, Portogebühren, Zustellmöglichkeiten und bearbeiten Reklamationen
◾Sie dokumentieren Ihre Arbeit und pflegen die Kundendatenbank

Ihr Profil
◾Idealerweise können Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/ oder erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich vorweisen
◾Ein dienstleistungsorientierter Umgang mit dem Kunden ist für Sie selbstverständlich
◾Sie haben gute Umgangsformen, einwandfreie Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
◾Sie sind bereit zur Arbeit im Schichtmodell (Montag bis Samstag zwischen 8:00 und 20:00 Uhr)

Das erwartet Sie
◾Befristung? Nein! Bei uns erhalten Sie in der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
◾Wir bereiten Ihre Bewerbungsunterlagen professionell auf, um Sie bestmöglich bei unserem Kunden zu präsentieren
◾Hohe Übernahmequoten sprechen für uns: Sie haben die Chance vom Kundenunternehmen übernommen zu werden
◾Als Mitarbeiter der Vivento Interim Services GmbH erhalten Sie exclusiv bis zu 80% Rabatt bei namhaften Partnern wie z.B.: Zalando, Mr. Spex, Apple, Jochen Schweizer, Adidas, Cinemaxx u.v.m.

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
Vivento Interim Services GmbH
Behlertstraße 3a
14467 Potsdam
Rückfragen:
Herr Christoph Baatz
Telefon:
+49 331 20089128
E-Mail:
christoph.baatz@vivento-is.de 
Homepage:
www.vivento-is.de
Chiffre:
10000-1149193701-S 

Weitere Stellenangebote von: Vivento Interim Services GmbH

Letzte Bearbeitung: 24.11.16

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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