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Stellenangebote in Essen, Ruhr

Fachinformatiker/Fachinformatikerin Fachrichtung Systemintegration

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
Essen, Ruhr 
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
40.00

Stellenbeschreibung

IT-Supporter (m/w) im Innen- und Außendienst

Die Heitmann IT GmbH ist ein bundesweit agierendes IT-Service Unternehmen mit Hauptsitz in Bremen und Servicestützpunkten in Frankfurt und Essen. Zum Kundenstamm gehören große IT-Organisationen sowie Großkunden, für die markt- und bedarfsorientierte Lösungen im IT-Dienstleistungssektor erbracht werden.

Zur Verstärung unserer Kollegen und Kolleginnen im Ruhrgebiet suchen wir zu sofort eine/n: IT-Supporter (m/w) im Innen- und Außendienst
(Referenznummer: ITS592016)

Ihre Aufgaben:
• Onsite- und Fieldservice-Support
• Bearbeitung von Incidents- und Changes (IMAC) unter Einhaltung der SLA und Dokumentation
• Hilfestellung im direkten Kundenkontakt und Remote-Support, Unterstützung und Beratung
• Fehlersuche und -behebung bei Hardware, Austauschen von Hardwarekomponenten
• Analyse und Behebung von Fehlersituationen inkl. Priorisierung und Klassifizierung von Störungen
• Urlaubs- und Krankheitsvertretung für verschiedene Stammkunden
• Qualitätskontrolle und Überprüfung der Vollständigkeit bei Auftragserstellung und -bearbeitung

Ihr Profil:
• Abschluss einer anerkannten Berufsausbildung im IT-Bereich und min. 2 Jahre Berufserfahrung
• Sehr gute koordinierende und kommunikative Fähigkeiten mit Kollegen und Kunden
• Sehr hohe Kunden- und Teamorientierung und ein gepflegtes Äußeres sollten selbstverständlich für Sie sein
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
• Eine hohe Auffassungsgabe, strukturiertes Arbeiten und Dokumentation
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Reisebereitschaft (Unterkünfte werden gestellt)
• Führerschein Klasse B zwingend erforderlich

Die Heitmann IT GmbH bietet eine interessante Arbeitsstelle mit freundlichem Betriebsklima und betrieblicher Altersvorsorge. Die herausfordernden und abwechslungsreichen Aufgaben werden leistungsgerecht vergütet. Darüber hinaus wird Ihnen ein finanzieller Zuschuss für Fitnessstudio- oder Sportvereinsmitgliedschaften gewährt.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung unter Angabe der Referenznummer "ITS592016" an: bebox@heitmann-it.net

Für Rückfragen steht Ihnen Frau Kerstin Friedrichs gerne zur Verfügung.

Erfordernisse

Führerschein:
Fahrerlaubnisklasse B (PKW/Kleinbusse, alt: 3) (zwingend erforderlich)

Bewerbung

per E-Mail
Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
Heitmann IT GmbH
Julius-Faucher-Str. 28
28307 Bremen
Rückfragen:
Frau Friedrichs
Telefon:
+49 421 4278675
E-Mail:
Kerstin.Friedrichs@heitmann-it.net 
Homepage:
www.heitmann-it.net
Chiffre:
10000-1149192813-S 

Weitere Stellenangebote von: Heitmann IT GmbH

Letzte Bearbeitung: 24.11.16

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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