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Stellenangebote in Leipzig

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
Leipzig 
Wochenarbeitszeit:
40.00
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
2 Schichten Mo-Sa

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter/in Kundenservice

Die Top-Job22 Agentur ist eine renommierte private Arbeitsvermittlung und hilft Ihnen, den passenden Job zu finden.Wir suchen für ein etabliertes Kundenunternehmen, mit Standorten in Leipzig, Call-Center-Agent/in.

Aufgaben

•Reklamationsbearbeitung
•Nachbereitung von unvollständigen Onlinebuchungen
•Klärung von Reklamationsursachen
•Ansprüchen und Verursachern im direkten Kontakt mit Kunden und weiteren Anspruchstellern, Leistungsträgern, zentralen und dezentralen Schnittstellen
•Entscheidung von Gewährleistungen
•sowie Kulanzzahlungen unter Berücksichtigung der rechtlichen Bestimmungen und der Kundenservice Richtlinien
•Direkter Kundenkontakt durch Erstellen von Antwortschreiben anhand von Textbausteinen und individuellen Formulierungen
•aktive Reklamationsbearbeitung am Telefon

Profil:

•sichere mündliche und schriftliche Kommunikation
•sympathisches und verbindliches Auftreten
•Teamfähigkeit
•Selbständiges und verantwortungsbewusstes Handeln

Top-Job22
Frau Kühne
Schachtstr. 12
04155 Leipzig
Tel: 0341 - 58316940

Wichtiger Hinweis: Wir sind als reiner Personalberater/-Vermittler tätig und betreuen regionale und bundesweit Unternehmen bei der Rekrutierung neuer Mitarbeiter/innen. Unsere Leistung wird dabei auf Honorarbasis vom Arbeitgeber oder mittels Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein vergütet

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
Top-Job22
Schachtstr. 12
04155 Leipzig
Rückfragen:
Frau Kühne
Telefon:
+49 341 58316940
Mobiltelefon:
+49 176 20173751
E-Mail:
Top-Job22@gmx.de 
Homepage:
www.top-job22.de
Chiffre:
10000-1149184379-S 

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Letzte Bearbeitung: 24.11.16

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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