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Stellenangebote in Berlin

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
10117 Berlin 
Verdienst:
ab 9,00 € / Std.
Wochenarbeitszeit:
20.00
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
ab 20 Stunden flexible Arbeitszeitmodelle möglich

Stellenbeschreibung

Call Center Agent (m/w) Inbound

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren Kunden eine/n Call Center Agent (m/w) Inbound.

Ihre Aufgaben:

- Bearbeitung von Inbound-Gesprächen
- Dokumentation und Weiterleitung von Kundenanliegen
- allgemeine kaufmännische Sachbearbeitung
- Dokumentation und Administration der geführten Telefongespräche

Ihr Profil:

- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorzugsweise im kaufmännischen oder im kundenorientierten Dienstleistungsbereich oder
entsprechende berufliche Erfahrung wünschenswert
- selbstständiger und strukturierter Arbeitsstil
- hohe Kunden- und Serviceorientierung
- gute Auffassungsgabe
- hohe Stressresistenz und Flexibilität
- situationsgerechtes Einfühlungsvermögen
- gute und klare Ausdruckweise
- hohes Maß an Kommunikationsstärke und Aufgeschlossenheit
- SAP-Kenntnisse von Vorteil

Erfordernisse

Qualifikation:
Reklamationsbearbeitung (sehr gut)
Kundenberatung, -betreuung (zwingend erforderlich)
Verkaufsförderung (hervorragend)
Vertrieb (gut)
Kundenbindungssysteme (sehr gut)
Telemarketing, Telefonverkauf (sehr gut)
Unterricht, Schulung (außerschulischer Bereich) (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
S & W Personaldienstleistungen Arnd Schumacher
Charlottenstr. 17
10117 Berlin
Rückfragen:
Frau Jeannette Liedtke
Telefon:
+49 30 86098410
+49 30 86098411
E-Mail:
liedtke@job-suw.de 
Homepage:
www.job-suw.de
Chiffre:
10000-1149183825-S 

Weitere Stellenangebote von: S & W Personaldienstleistungen Arnd Schumacher

Letzte Bearbeitung: 24.11.16

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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