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Stellenangebote in

E-Mail-Agent/E-Mail-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
 
Verdienst:
nach Vereinbarung
Arbeitszeit:
Vollzeit

Stellenbeschreibung

E-Mail-Agenten / Kundenbetreuer Inbound (m/w)

Für einen Berliner Arbeitgeber suchen wir E-Mail-Agenten (m/w).

Aufgaben:
- Sie bearbeiten eingehende E-Mails
- Sie nehmen Bestellungen entgegen
- Sie bearbeiten Retouren
- Sie beantworten Fragen zur Rechnungsstellung
- Sie bearbeiten Zahlungsrückstände
- Sie bearbeiten Reklamationen

Die Kundenbetreuung und -beratung per E-Mail bzw. Telefon gehört auch zu Ihren Aufgaben.

Anforderungen:
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- oder langjährige Berufserfahrungen auf diesem Gebiet
- Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
- MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse in Englisch
- kundenorientiert und kommunikationsstark

Arbeitsort: Berlin

Arbeitszeit: Vollzeit

Vergütung: nach Vereinbarung

Wir sind ein zugelassener Träger (zertifiziert nach AZAV).
Für Bewerber/innen mit gültigem Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS) ist unsere Dienstleistung kostenfrei. Fragen zum AVGS beantworten wir gern unter der Rufnummer 030 54709426.

Weitere Stellenausschreibungen finden Sie im Internet unter:
www.avpberlin.de/buero-marzahn.php

Erfordernisse

Qualifikation:
Reklamationsbearbeitung (gut)
Kundenberatung, -betreuung (gut)
Auftragsannahme, -bearbeitung (gut)
E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse, Foto
Kontakt:
AVP Arbeitsvermittlung & Personalberatung Berlin, Büro Marzahn
Allee der Kosmonauten 28
12681 Berlin
Rückfragen:
Frau Stefanie Bast
Telefon:
+49 30 54709426
E-Mail:
bewerbung.marzahn@avpberlin.de 
Homepage:
www.avpberlin.de/buero-marzahn.php
Chiffre:
10000-1149183198-S 

Weitere Stellenangebote von: AVP Arbeitsvermittlung & Personalberatung Berlin, Büro Marzahn

Letzte Bearbeitung: 24.11.16

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

Hier finden Sie freie Stellen, die Arbeitgeber der Bundesagentur für Arbeit (BA) gemeldet oder in die JOBBÖRSE der Bundesagentur für Arbeit unter www.arbeitsagentur.de eingegeben und einer Veröffentlichung bei öffentlich-rechtlichen Kooperationspartnern der BA zugestimmt haben. Die Daten basieren auf Angaben der Arbeitgeber. Eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.

Bitte richten Sie Anfragen zur Korrektur der dargestellten Stellenangebote ausschließlich an die Bundesagentur für Arbeit.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA, ehemals Bundesanstalt für Arbeit) wird auch umgangssprachlich noch Arbeitsamt genannt.

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