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Informatikkaufmann/Informatikkauffrau

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
 
Verdienst:
10 - 11 €/h
Wochenarbeitszeit:
40.00

Stellenbeschreibung

1st Level IT-Support -Mitarbeiter /in

Die GS-Company hat sich als Personalvermittler mit mehr als 20 Filialen deutschlandweit erfolgreich am Markt platziert.

Wir bieten Ihnen langjährige Erfahrung und überdurchschnittliches Engagement im Bereich der PRIVATEN Arbeitsvermittlung.

Für einen IT- Kunden, einem erfolgreichen Unternehmen für Hardware, Software und Dienstleistungen im IT-Bereich, suchen wir

einen Mitarbeiter/in 1st Level IT-Support in Erfurt.

Ihre Aufgaben

• Annahme, Analyse und Klassifizierung der telefonisch eingehenden IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich (z.B. Notebooks, Drucker, Windows XP / 7, Microsoft Outlook, Intranet und Internet)
• Erstlösung der IT-Störungen nach vorgegebenen Lösungswegen
• Erfassung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
• Weiterleitung der Problemmeldungen an eine nachgelagerte Einheit
• Problemverfolgung und Sicherstellung der Service Level Agreements (SLAs)

Ihr Profil

• Erste Erfahrungen oder eine Aus- bzw. Weiterbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/-in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/-in, IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau)
• Gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich (z.B. Notebooks, Drucker, Windows XP / 7, MS Outlook, Intranet und Internet)
• Erste Erfahrung im User Help Desk bzw. in der telefonischen Anwenderbetreuung von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zur Schichtarbeit

Sie sind interessiert?

Dann schicken uns Ihre Bewerbungsunterlagen.
Gern nehmen wir diese auch per nachfolgender E-Mail entgegen.

bartels@gs-company.de

Wir freuen uns auf Sie!

Wir sind eine private Arbeitsvermittlung und arbeiten auch auf der Basis des Vermittlungsgutscheines (erhältlich bei Ihrer Agentur für Arbeit/ Jobcenter). Falls Sie im Besitz eines solchen sind, fügen Sie diesen bitte in Kopie Ihrer Bewerbung bei.

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
GS-Company Jena
Löbstedter Straße 50
07749 Jena
Rückfragen:
Frau Margrit Bartels
Telefon:
+49 3641 6986870
Mobiltelefon:
+49 151 58100422
+49 3641 6986871
E-Mail:
bartels@gs-company.de 
Homepage:
www.gs-company.de
Chiffre:
10000-1149182018-S 

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Letzte Bearbeitung: 24.11.16

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