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Stellenangebote in Stuttgart

IT-Kundenbetreuer/IT-Kundenbetreuerin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
Stuttgart 
Verdienst:
nach Qualifikation, mindestens aber E3
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
40.00

Stellenbeschreibung

IT-Mitarbeiter technische Hotline (m/w) - 36817/BA

Best Job IT Experts ist seit 1999 als Recruiting Unternehmen für IT-Spezialisten tätig und hat seit dem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Wir bieten in Festanstellung, zur Personalvermittlung und für selbstständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.

Für unseren Kunden am Standort Stuttgart suchen wir schnellstmöglich eine/n

IT-Mitarbeiter technische Hotline (IT-Kundenbetreuer) (m/w) - 36817/BA

Ihr Aufgabengebiet:
Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb der technischen Hotline
Störungsaufnahme und -erfassung im Ticketsystem
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
IT-Support (telefonisch und remote)
ggf. Weiterleitung der Störung an nachgelagerte Supporteinheiten
Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem des Kunden

Das sollten Sie mitbringen:
eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrungen
Praxiserfahrungen in der telefonischen Anwenderbetreuung (Service Desk, User Help Desk, Technische Hotline o.ä.)
gute Kenntnisse der MS Office Tools (Version 2010)
gute Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme (XP, 7)
gute Kenntnisse der gängigen Hardware (PCs, Notebooks, Drucker, mobile Endgeräte)
Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
Freude am Telefonsupport und eine gute Kommunikationsfähigkeit
eine hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft

Gerne berücksichtigen wir auch Berufseinsteiger, Umschüler oder Quereinsteiger mit ersten praktischen Erfahrungen im IT-Support / technischen Support.

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei BJC:
Leistungsbezogenes Gehalt nach BZA-Tarif zzgl. übertariflichen Zulagen
Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen und interessanten Aufgaben
Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden
Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!

Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden.

Bitte senden Sie uns, unter Angabe der Referenz-Nummer (bitte im 'Betreff' angeben), Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf, Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Erfordernisse

Qualifikation:
Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (sehr gut)
Betriebssystem Windows XP (sehr gut)
Betriebssystem Windows 7 (sehr gut)
Dokumentation (technisch) (sehr gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH
Alte Rabenstr. 32
20148 Hamburg
Rückfragen:
Frau Sabine Schwieder
Telefon:
+49 40 514007220
+49 40 514007200
E-Mail:
Sabine.Schwieder@bjc-its.de 
Chiffre:
10000-1149173078-S 

Weitere Stellenangebote von: BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH

Letzte Bearbeitung: 24.11.16

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

Hier finden Sie freie Stellen, die Arbeitgeber der Bundesagentur für Arbeit (BA) gemeldet oder in die JOBBÖRSE der Bundesagentur für Arbeit unter www.arbeitsagentur.de eingegeben und einer Veröffentlichung bei öffentlich-rechtlichen Kooperationspartnern der BA zugestimmt haben. Die Daten basieren auf Angaben der Arbeitgeber. Eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.

Bitte richten Sie Anfragen zur Korrektur der dargestellten Stellenangebote ausschließlich an die Bundesagentur für Arbeit.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA, ehemals Bundesanstalt für Arbeit) wird auch umgangssprachlich noch Arbeitsamt genannt.

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