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Stellenangebote in Berlin

Kaufmann/Kauffrau für Dialogmarketing

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
Berlin 
Wochenarbeitszeit:
40.00

Stellenbeschreibung

* Serviceagent (m/w) * Inbound * Auftragsmanagement *

Wir suchen:
Zum nächst möglichen Zeitpunkt suchen wir Serviceagent (m/w) im Auftragsmanagement für DSL- und Mobilfunkkunden, es handelt sich um die kaufmännische Kundenbetreuung. Da Sie für diese Tätigkeit an einer umfangreichen Schulung teilnehmen, freuen wir uns auch über Bewerbungen von Berufs- und Quereinsteigern.

Ihre Aufgaben:
• Klärung von Rechnungsfragen, Zahlungseingänge prüfen, Mahnungen und Sperrungen bearbeiten
• Kunden bei Umzügen zur Rufnummernportierung und Anschlussübernahme aufklären
• Bearbeitung von Reklamationen und Rückbuchungen
• Beratung zu aktuellen Tarifen und Dienstleistungen, Vertragsoptimierungen
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung

Ihr Profil:
• Idealerweise erste Erfahrungen im kaufmännischen Bereich
• Sichere Kenntnisse in den gängigen Office Programmen
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
• Bereitschaft, am Wochenende und im 2-Schichtsystem zu arbeiten

Das wird Ihnen geboten:
• Ein internationaler Top-Auftraggeber
• Festeinstellung in Vollzeit 40 Std./Woche
• Arbeitszeiten Mo – So zwischen 08:00 und 23:00 Uhr, Sie arbeiten an 5 Tagen/Woche jeweils 8 Std./Tag, keine Muttischichten möglich
• Zentraler Arbeitsplatz in Berlin Charlottenburg, sehr gute Verkehrsanbindung
• Angenehmes Betriebsklima
• Moderner Arbeitsplatz
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte und Benefits
• Gesundheitstage
• Intensive Schulung und persönliche Einarbeitung
• Fortlaufende Schulungen und Weiterbildungsangebote
• Interne Karrierechancen
• Interessante Freizeitangebote

Sie haben Interesse an dieser Stelle? Dann schicken Sie uns noch heute Ihre Bewerbungsunterlagen per Mail. Für erste Fragen steht Ihnen Frau Ittner gern telefonisch zur Verfügung.

Mail: berlin@experts-talents.de
Telefon: 030 86 390 78 17

Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen.

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
EXPERTS & TALENTS Berlin GmbH
Bundesallee 23
10717 Berlin
Rückfragen:
Frau Valeria Ittner
Telefon:
+49 30 863907817
+49 30 863907820
E-Mail:
berlin@experts-talents.de 
Homepage:
www.experts-talents.de
Chiffre:
10000-1149166143-S 

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Letzte Bearbeitung: 24.11.16

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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