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Stellenangebote in Kiel

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
24103 Kiel 
Verdienst:
9,61 €
Wochenarbeitszeit:
40.00
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
Eine Beschäftigung ist ab 30 Stunden/Woche möglich. Die Schulung ist grundsätzlich in Vollzeit!

Stellenbeschreibung

Berater (m/w) im telefonischen Kundenservice (Inbound)

Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung? Bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister und werden auch Sie eine(r) von uns!

Wir suchen Sie in Festanstellung als

Berater (m/w) im telefonischen Kundenservice/Technik

für einen namhaften Kieler Kunden.

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
• Fachbezogene Bearbeitung sämtlicher Kontaktfälle und Kundenanfragen im Inbound über sämtliche Kommunikationskanäle (klassische Agententätigkeit)
• Datenabgleich, Korrektur, Datenerfassung
• Weiterleitung der Kundenanliegen, die nicht sofort abschließend bearbeitet werden können an die richtige Stelle
• Erkennen des Kundenwunsches und Bearbeitung in den vorgegeben Prozessen des Auftraggebers
• Erfassen der zu bearbeitenden Vorgänge mit den vorgegebenen Mitteln
• Eigenverantwortliche Bearbeitung der Standardanfragen

Es erfolgt eine umfangreiche Schulung beim Kunden !!

Das bringen Sie mit
• Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
• Bereitschaft zum Schichtdienst (Mo. - Fr. 08.00 bis 22.00; Sa. 08.00 - 20.00 Uhr)
• Leidenschaft und Empathie
• Spaß an der Arbeit im Team

Neu- und Quereinsteiger werden perfekt vorbereitet - also keine Angst.

Ihre Perspektiven

Nach drei Monaten ist die Übernahme durch den Kunden fest geplant.

Erfordernisse

Qualifikation:
Kundenberatung, -betreuung (gut)
Auftragsannahme, -bearbeitung (gut)
E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (gut)
Telemarketing (Inbound) (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Andreas-Gayk-Str. 15
24103 Kiel
Rückfragen:
Herr Arne Krause
Telefon:
+49 431 696760
+49 431 95604
E-Mail:
arne.krause@adecco.de 
Homepage:
www.adecco.de
Chiffre:
10000-1149145329-S 

Weitere Stellenangebote von: Adecco Personaldienstleistungen GmbH

Letzte Bearbeitung: 24.11.16

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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