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Stellenangebote in Jena

IT-Kundenbetreuer/IT-Kundenbetreuerin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
07743 Jena 
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
40.00

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter Technischer Kundensupport (m/w)

ESET schützt seit 1992 mit modernsten Antivirenlösungen Unternehmen und Privatanwender vor Malware aller Art. Das Unternehmen gilt - dank der vielfach ausgezeichneten ThreatSense-Engine - als Vorreiter bei der proaktiven Bekämpfung selbst unbekannter Viren, Trojaner und anderer Bedrohungen. Als eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in EMEA* suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Mitarbeiter Technischer Kundensupport (m/w) - Technical Support Engineer (m/w)

Wir bieten:

• Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben
• Arbeit in einem hervorragenden Team
• Viel Zeit und Budget für die eigene Weiterbildung
• Eine attraktive Bezahlung inklusive einem Bonussystem
• Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen

Ihr Aufgabengebiet:
• Analyse und Bearbeitung von technischen Anfragen unserer Kunden und Partner.
• Qualifizierte Erfassung nicht dokumentierter Problemfälle und Bereitstellung von Lösungskonzepten
• Abarbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen/Störungsmeldungen sowie die qualifizierte Weiterleitung an den 3rd-Level-Support
• Einrichtung komplexer IT-Umgebungen von SMB- und Enterprise-Kunden

Das sollten Sie mitbringen:
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Erweiterte Kenntnisse in der Administration von Microsoft Server-Systemen
• Erweiterte Kenntnisse im Bereich Microsoft Exchange, Active Directory, SharePoint, SQL-Datenbank sind von Vorteil
• Zertifizierungen in MCSA Windows Server / LPIC sind von Vorteil
• Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung und Spaß am Kundenkontakt
• Effiziente und strukturierte Arbeitsweise verbunden mit einem hohen Maß an Teamfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Conclusion:
Sie erkennen sich wieder und möchten sich einer neuen spannenden Herausforderung stellen? Dann bewerben Sie sich noch heute! Aussagekräftige Unterlagen hinterlegen Sie bitte inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen hier in unserem Bewerberportal.

*Deloitte Technology Fast 500 EMEA

Erfordernisse

Qualifikation:
First-Level-Support (sehr gut)
Second-Level-Support (sehr gut)
Datenbank SQL (sehr gut)
Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (sehr gut)
Groupware Microsoft Exchange Server (sehr gut)
Verzeichnisdienst Active Directory (sehr gut)
Microsoft SharePoint Server (sehr gut)
124490
abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung

Bewerbung

über Internet
Erforderliche Unterlagen:
Aussagekräftige Unterlagen hinterlegen Sie bitte inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen hier in unserem Bewerberportal.
Kontakt:
ESET Deutschland GmbH
Spitzweidenweg 32
07743 Jena
Homepage:
jobs.eset.com/job/de/JR-00248
Chiffre:
10000-1148927373-S 

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Letzte Bearbeitung: 24.11.16

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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