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Stellenangebote in Bremen

Trainer/Trainerin, Supervisor - Call-Center

Details.

Beschäftigungsart:
 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
28195 Bremen 
Verdienst:
ab 15,00€
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
35.00

Stellenbeschreibung

Coach (m/w) aus dem Call Center-Segement in Bemen

Coach (m/w) aus dem Call Center-Segement schnellstmöglich in Bremen gesucht!

Lassen Sie uns zusammenarbeiten. PersonalRaum Spelling ist ein inhabergeführter Personaldienstleister und -vermittler aus Hamburg und sorgt täglich mit Herzblut dafür, Jobs mit langfristiger Perspektive an die richtigen Kandidaten / Kandidatinnen zu bringen. Oder auch umgekehrt. Von Hamburg aus steuern wir unsere bundesweiten Aktivitäten und freuen uns, auch für Sie in Bremen tätig sein zu dürfen. Testen Sie uns ... Wir stellen uns der Herausforderung.

Nun zu unserem Angebot:

Unser Auftraggeber ist eine schnell wachsende Direktmarketing-Agentur mit mehreren Standorten in Deutschland. Die insgesamt über 350 Mitarbeiter betreuen namhafte Auftraggeber u. a. im Telekommunikations- und Stromsektor. Das Team kümmert sich sowohl um Privat- als auch um Gewerbekunden. Aus den Interessenten generiert die Mannschaft professionell, ehrlich und transparent Neukunden und sorgt somit für eine stetige positive Kundenbestandsentwicklung. Des Weiteren erfolgt über den Standort Bremen auch die Bestandskundenbetreuung.

Als Coach und Mentor (m/w) warten folgende Aufgaben auf Sie:
- Übernahme von Patenschaften neuer Mitarbeiter und Begleitung neuer Projekte
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Coachings
- Überprüfen und Nachhalten von Zielvereinbarungen aus Coachings
- Entwicklungskontrolle der Mitarbeiter, Feststellung von Coaching- und Trainingsmaßnahmen
- Mitwirkung beim Qualitätsmanagement, Prozessentwicklung und –Steuerung (KVP)
- Unterstützung der Teamleiter und Trainer
- Telefonie Side-by-Side mit Feedback inkl. eigener produktiver unterschiedlicher Projekte

Folgende Anforderungen erfüllen Sie:
- Vertriebserfahrung im Call-Center (Out- und Inbound) mit
- Berufserfahrung im Bereich Coaching / Mentoring im Call-Center
- Ausgeprägte Kommunikations-, Motivations- und Wissenstransferfähigkeit
- Unternehmerisches und betriebswirtschaftliches Denken und Handeln
- Hohe soziale Kompetenz, Empathie und Sensibilität
- Stressresistenz und Verantwortungsbewusstsein
- Überzeugungsfähigkeit und die Fähigkeit, Entscheidungen zu begründen

Unser Angebot an Sie:
- Eine wertschätzende Unternehmenskultur und coole Kollegen
- Ein gesundes und aufstrebendes Unternehmen mit neuem Standort in Bremen
- Eine branchenübliche Vergütung mit Zusatzleistungen und Provisionsmöglichkeiten
- Eine langfristige Vollzeitbeschäftigung mit einer 35 Stundenwoche
- Arbeitszeitfenster 10.00 – 20.00 Uhr flexibel, Wochenende ist frei
- Eine Übernahme bei unserem Kunden nach genau 4 Monaten

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir sind nur einen Anruf oder eine E-Mail entfernt und freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme bei Herrn Spelling unter 040/6759935-0 oder spelling@personalraum-spelling.de .

Sascha Spelling
PersonalRaum Spelling
Walddörferstrasse 126
22041 Hamburg
Tel: 040/6759935-0
www.personalraum-spelling.de

Erfordernisse

Qualifikation:
Nachrichtentechnik, Kommunikationstechnik (sehr gut)
Verkaufsschulung, -training (sehr gut)
Marktforschung (sehr gut)
Telemarketing, Telefonverkauf (sehr gut)
Internet-, Intranettechnik (sehr gut)
Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (sehr gut)
Unterricht, Schulung (außerschulischer Bereich) (sehr gut)
Deeskalationstechniken (sehr gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
Sascha Spelling PersonalRaum Spelling
Walddörferstr. 126
22041 Hamburg
Rückfragen:
Herr Sascha Spelling
Telefon:
+49 40 67599350
+49 40 675993511
E-Mail:
bewerbung@personalraum-spelling.de 
Homepage:
www.personalraum-spelling.de
Chiffre:
10000-1148870164-S 

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Letzte Bearbeitung: 24.11.16

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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