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Stellenangebote in Berlin

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
28.02.2017 
Befristung:
befristet auf 12 Monate 
Einsatzort:
13629 Berlin 
Wochenarbeitszeit:
40.00
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
Teilzeit möglich Arbeitszeiten zwischen 6-24 Uhr, Montag bis Sonntag, 5-Tage-Woche

Stellenbeschreibung

Kundenbetreuer (m/w) im Mobilfunkbereich - Retention

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Berlin:

Kundenbetreuer für die Retention (m/w) im Mobilfunkbereich

Öffnungszeiten:
Montag bis Sonntag: 6:00 Uhr bis 24:00 Uhr

Verantwortungsbereiche:

• Selbstständige Bearbeitung von eingehenden
Kundenanfragen
• Beratung von Bestands- und Neukunden zu
Produktangeboten des Auftraggebers
• Telefonische und schriftliche Auftragsannahme
und -bearbeitung
• Fokussierung auf Cross- und Upselling im
Kundengespräch
• Dokumentation und Pflege der Kundendatenbank

Anforderungsprofil:

• Abgeschlossene Ausbildung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit modernen und komplexen
IT-Systemen
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Selbstbewusstes und kompetentes Auftreten am
Telefon
• Verkaufsstarke Persönlichkeit
• Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Teamfähigkeit Spaß am Umgang mit Kunden

Interesse?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an: karriere.berlin@sitel.com

Erfordernisse

Qualifikation:
Kundenberatung, -betreuung (gut)
Erfahrungen in der Kundenbetreuung und in der Kundenrückgewinnung wünschenswert aber nicht notwendig. Quereinstiege möglich

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
Sitel GmbH
Wohlrabedamm 32
13629 Berlin
Rückfragen:
Frau Cordelia Krech
E-Mail:
karriere.berlin@sitel.com 
Homepage:
www.sitel.com
Chiffre:
10000-1148763000-S 

Weitere Stellenangebote von: Sitel GmbH

Letzte Bearbeitung: 31.01.17

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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