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Stellenangebote in Düsseldorf

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
Düsseldorf 
Verdienst:
nach Vereinbarung
Arbeitszeit:
Vollzeit

Stellenbeschreibung

Innendienst / Kundenmanagement (m/w) Düsseldorf

Für unseren Kunden ein internationales Unternehmen suchen wir Sie in direkter Festanstellung

Anrufannahme / Kundenmanagement (m/w) am Standort Düsseldorf

Der Standort wächst

Sie sind der Spezialist im Kundenmanagement und berichtet in flachen Hierarchieebenen direkt an die Teamleitung Customer Care
Die besondere Herausforderung dieser Aufgabe liegt in der Verantwortung den besonderen Kundenservice zu leisten.

Ihre Aufgaben:
- Betreuung von Kunden
- Verantwortungsübernahme für den eigenen Ergebnisbereich - Fallabschließendes Lösen von Anliegen und Herausforderungen
- Einhalten der Qualitäts- und Servicevorgaben

Sie bringen mit:
- Telefonieerfahrung
- Abgeschlossene Berufsausbildung und einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Absolute Kunden- und Serviceorientierung
- Überzeugende Persönlichkeit mit aktivem Kommunikationsverhalten
- Gute Anwenderkenntnisse der Programme des Microsoft Office-Pakets
- Sie sind kommunikationsstark
- Englischkenntnisse
- Umsetzungsstärke
- Ihr Handeln ist durch freundliches und zielorientiertes Denken geprägt und dem Willen, an neuen Herausforderungen wachsen zu können

Sind kommuni­kationsstark?! Haben Charakter und Standing?! Der Umgang mit Menschen macht Ihnen Freude?! Ihre Persönlichkeit ist zielorientiert, freundlich und aus­dauernd?! Sie haben Erfahrung in der Kundenberatung?! Über sich und die Welt denken Sie positiv?! Ihre gewin­nende Art wirkt überzeugend?!

Geboten wird Ihnen ein langfristiges Arbeitsverhältnis, Attraktiver Arbeitsplatz in Düsseldorf und ein sehr gutes Betriebsklima. Sie werden intensiv eingearbeitet und persönlich auf Ihrem Erfolgskurs unterstützt.

Das Unternehmen:
Bietet Ihnen attraktive Karrierechancen und einen langfristigen Arbeitsplatz.

Interessiert - Tel.: 0211-513 63 69 - Frau Antje Rosemann - rosemann@searchandsign.de - Wir freuen uns über Ihre Bewerbung – gerne online!

Erfordernisse

Qualifikation:
Reklamationsbearbeitung (hervorragend)
Marketing (gut)
Vertrieb (gut)
Verkaufsförderung (gut)
Customer-Relationship-Management-Software Salesforce (gut)
Kosten- und Leistungsrechnung (gut)
Terminplanung, -überwachung (sehr gut)
Telemarketing, Telefonverkauf (gut)
Auftragsannahme, -bearbeitung (sehr gut)
Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (gut)
Telemarketing (Inbound) (hervorragend)
Büro- und Verwaltungsarbeiten (sehr gut)
Werbung (gut)
Kundenbindungssysteme (sehr gut)
Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
Terminierung (sehr gut)
Berichtswesen, Information (sehr gut)
Deeskalationstechniken (sehr gut)
Controlling (gut)
E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (hervorragend)
Telemarketing (Outbound) (sehr gut)
Qualitätsmanagement (hervorragend)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf + Lichtbild, Zeugnisse
Kontakt:
search & sign Personalmanagement
Medienhafen - Erftstraße 19
40219 Düsseldorf
Rückfragen:
Frau Tanja Büdenbender
Telefon:
+49 211 5136369
Mobiltelefon:
+49 173 2963963
E-Mail:
buedenbender@searchandsign.de 
Chiffre:
10000-1148584444-S 

Weitere Stellenangebote von: search & sign Personalmanagement

Letzte Bearbeitung: 17.04.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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