Themen » Jobs & Ausbildung » Stellenangebote

Stellenangebote in

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
 
Verdienst:
9,20
Wochenarbeitszeit:
40.00
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
8:00 - 22:00 Uhr

Stellenbeschreibung

Telefonische Kundenbetreuer (m/w)

Ihre Aufgaben:
Inboundtelefonie Aufgabenschwerpunkt ist die Entgegennahme und Bearbeitung bestimmter telefonischer Endkundenanfragen im Customer Service (Bestellannahme, Beratung,Reklamationsmanagement), gemäß den definierten Standards und Zielen in den Bereichen Qualität und Quantität.

Einhaltung der bestehenden Prozesse und Anweisungen Einarbeitung der definierten Vorgänge in eine kundenspezifische Software E-Mail-Kommunikation und allgemeine, schriftliche Korrespondenz (optional)

Ihr Profil:
Serviceorientierte Persönlichkeit Freude am Kontakt mit neuen Menschen, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in der deutschen Sprache, routinierte PC-Kenntnisse, Kunden- und teamorientierte Arbeitsweise Ihre Skills: teamfähig, vertrauenswürdig, Einfühlungsvermögen kommunikationsstark, sympathische Telefonstimme, beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift.

Unser Angebot:
Intensive Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung. Abwechslungsreiche Tätigkeiten für einen renommierten Kunden. Sehr attraktive Arbeitsbedingungen in einer modernen Infrastruktur. Ein gutes Betriebsklima, persönliche Perspektiven mit Aufstiegschancen!

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Telefonische Terminvereinbarung unter:
0201-95 98 55 12 Frau Kruchem.

Erfordernisse

Qualifikation:
Kundenberatung, -betreuung (gut)
Auftragsannahme, -bearbeitung (gut)
E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (gut)
Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
Ostermann Personaldienstleistung GmbH & Co. KG
Rüttenscheider Str. 203
45131 Essen, Ruhr
Rückfragen:
Herr Ercan Kücük
Telefon:
+49 201 95985513
E-Mail:
e.kuecuek@ostermann-gruppe.de 
Chiffre:
10000-1148390177-S 

Weitere Stellenangebote von: Ostermann Personaldienstleistung GmbH & Co. KG

Letzte Bearbeitung: 24.11.16

Ähnliche Stellenangebote

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

Hier finden Sie freie Stellen, die Arbeitgeber der Bundesagentur für Arbeit (BA) gemeldet oder in die JOBBÖRSE der Bundesagentur für Arbeit unter www.arbeitsagentur.de eingegeben und einer Veröffentlichung bei öffentlich-rechtlichen Kooperationspartnern der BA zugestimmt haben. Die Daten basieren auf Angaben der Arbeitgeber. Eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.

Bitte richten Sie Anfragen zur Korrektur der dargestellten Stellenangebote ausschließlich an die Bundesagentur für Arbeit.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA, ehemals Bundesanstalt für Arbeit) wird auch umgangssprachlich noch Arbeitsamt genannt.

Das Wetter

max 4°C
min -2°C
Klar Weitere Aussichten »

Campus Berlin

Humboldt-Universität Berlin
Universitäten, Hochschulen und Fachhochschulen in Berlin mehr »

Semesterstart-Spezial

Symbolbild Semesterstart
Alles, was Neu-Studenten und Studienanfänger in Berlin wissen müssen mehr »

Fachliteratur finden und ausleihen

Bibliotheken und Büchereien in Berlin mehr »

Einstellungstests und IQ-Training

Test
Die ideale Vorbereitung auf Einstellungstests und Assessmentcenter mehr »

Computer & Handy

Aktuelle Netbooks
Computer-News, Handys, IT-Messen, Startups, Fotografie und mehr »

Kleinanzeigen bei Berlin.de

Stöbern Sie durch die Kleinanzeigen zum Thema Unterricht & Kurse. mehr »