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Stellenangebote in

Geprüfter Fachkaufmann/Geprüfte Fachkauffrau für Teleservice

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
18.12.2016 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
 
Arbeitszeit:
Vollzeit

Stellenbeschreibung

Kundenbetreuer(m/w)Telekommunikation gesucht.

Wir suchen Sie als Kundenbetreuer (m/w) im Bereich der Telekommunikation.

Sie sind die freundliche Stimme am anderen Ende der Leitung, die professionell und effizient durch das Gespräch führt und gleichzeitig immer ein offenes Ohr für die Anliegen der Bestandskunden hat.

Sie sind Experte, Berater und manchmal auch Retter in der Not!
Sie betreuen im Bereich Telekommunikation von A wie Anschluss bis Z wie Zusatzoption umfänglich zu allen tariflichen oder technischen Fragen für Mobilfunk oder Festnetz – und das nicht nur am Telefon, sondern auch per Email, Fax, Brief oder im Chat.
Dazu gehört dass…

∙ Sie Spaß haben, Kunden weiterzuhelfen und Probleme zu lösen.
∙ Sie dabei gern den Ursachen auf den Grund gehen
∙ Ihr Interesse für technische Fragen stetig wächst.
∙ Sie als Spezialist Systemprüfungen und Entstörungen von DSL und/oder Festnetzanschlüssen durchführen
∙ Sie dafür sorgen, dass die Techniker im Außendienst pünktlich beim Kunden sind.

Profil

Sie passen gut wenn…

∙ Sie eine Affinität zu Telekommunikationsprodukten mitbringen
∙ Sie aufgeschlossen sind und gerne kommunizieren
∙ Sie über eine kaufmännische oder technische Ausbildung verfügen
∙ Sie solide Computerkenntnisse vorweisen können

Angebot:

∙ eine intensive Einarbeitung und Schulung im Einsatzbereich.
∙ einen Arbeitsvertrag mit Festgehalt in Voll oder Teilzeit, auf Wunsch besteht die Möglichkeit nur in
Spätschichten zu arbeiten.
∙ ein Arbeitszeitkonto für zeitliche Flexibilität.
∙ ein geregeltes Schichtsystem für eine langfristige Planung, sodass sich Job und Privatleben optimal
kombinieren lassen.
∙ ein freundliches und mitarbeiterorientiertes Arbeitsumfeld
∙ Sozialleistungen eines Konzernunternehmens und betriebliche Erfolgsbeteiligung.
∙ vielfältige Weiterentwicklungs-und Karrieremöglichkeiten.
∙ attraktive Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsangebote.

*** Die Stellen können bei Eignung auch sofort besetzt werden. ***

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir postalische Bewerbungsunterlagen nur mit einem beiliegenden, ausreichend frankierten Rückumschlag zurücksenden.

Für ein persönliches Gespräch melden Sie sich gern unter Tel.: 0331 74 00 33 00

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Erfordernisse

Qualifikation:
Reklamationsbearbeitung (gut)
Kundenberatung, -betreuung (gut)
E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (gut)
Sachbearbeitung (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Vollständige Bewerbungsunterlagen (Foto+ Bewerbungsanschreiben, tabellarischer Lebenslauf, aktuelle Arbeitszeugnisse)
Kontakt:
Personalmanagement-MS
Karl Liebknecht Straße 4-5
14482 Potsdam
Rückfragen:
Frau Stahn
Telefon:
+49 331 74003300
+49 331 74003302
E-Mail:
stahn@personalmanagement-ms.de 
Homepage:
www.personalmanagement-md.de
Chiffre:
10000-1148000165-S 

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Letzte Bearbeitung: 09.12.16

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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