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Stellenangebote in Pullach im Isartal

IT-Administrator/IT-Administratorin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
Pullach im Isartal 
Arbeitszeit:
Vollzeit

Stellenbeschreibung

Helpdesk/ First Level (m/w) 494-5655

Das ist Ihre Chance für Ihren nächsten Einsatz. Sie suchen anspruchsvolle Projekte bei spannenden Kunden? Sie wünschen sich Flexibilität in der Auslastung? Sie suchen einen verlässlichen Partner in der Projektsuche, -beratung und -abwicklung?

Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen.

Zur Verstärkung der IT-Abteilung an unserem Standort in Unterschleißheim einen engagierten und motivierten

Helpdesk-Mitarbeiter / First-Level-Supporter (m/w)

- Sie sorgen im Userhelpdesk bei unseren Mitarbeitern national und international
für den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme.
- Ansprechpartner bei auftretenden Soft- und Hardwareproblemen und Analysieren
Fehlersituationen
- Priorisierung und Klassifizierung von Störungen im Ticketsystem und
Beseitigung von Störungen telefonisch oder per Remote-Zugriff
- enge Zusammenarbeit mit nachgelagerten Supporteinheiten, Steuerung und
Überwachung der Tickets gemäß der Service Level Agreements
- Dokumentation von Störungen im Ticketsystem und Pflege der Wissensdatenbank

- erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Ausbildung
- praktische Erfahrung im Anwendersupport
- gute Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows XP und Windows 7 gesammelt (MCSE-Zertifizierung von Vorteil)
- Supportkenntnisse mit Peripherie im Netzwerkumfeld

- serviceorientierte Arbeitsweise und Supportgedanke
- analytisches Denken und strukturierte Erledigung der gestellten Aufgaben
- Lösungsorientierung
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Chance
Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie ein Teil eines der größten und komplexesten IT-/TK-Projekte in Europa! Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches Umfeld sowie ein hoch motiviertes Team.

Ihre Bewerbung senden Sie bitte unter Angabe der Kennziffer 494-5655 an job-01@top-itservices

Erfordernisse

Qualifikation:
Reklamationsbearbeitung (sehr gut)
Kundendienst (gut)
Informationstechnik, Computertechnik (sehr gut)
Kundenberatung, -betreuung (hervorragend)
First-Level-Support (hervorragend)
Second-Level-Support (sehr gut)
Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung (sehr gut)
Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (hervorragend)
E-Mail-Programm Outlook (MS Office) (sehr gut)
Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office) (sehr gut)
Tabellenkalkulation Excel (MS Office) (sehr gut)
Textverarbeitung Word (MS Office) (sehr gut)
Groupware Microsoft Exchange Server (sehr gut)
Netzwerktechnik MS Exchange Server (sehr gut)
Domain Server Software BIND (Berkely Internet Name Domain) (gut)
Betriebssystem Windows 3.x,Windows-95,Windows-98,Windows-ME (sehr gut)
Anwendungstechnik, Anwendungsberatung (hervorragend)
Verzeichnisdienst Active Directory (sehr gut)
Betriebssystem Windows Server 2008 (sehr gut)
Betriebssystem Windows 7 (sehr gut)
Betriebssystem Windows 8 (sehr gut)
Betriebssystem Windows Server 2012 (gut)
128436

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
top itservices AG
Inselkammerstraße 1
82008 Unterhaching
Rückfragen:
Herr Ludo Peetroons
Telefon:
+49 89 95468207
E-Mail:
job@top-itservices.com 
Homepage:
www.top-itservices.com
Chiffre:
10000-1147686282-S 

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Letzte Bearbeitung: 25.11.16

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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