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Stellenangebote in Lübeck

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
befristet auf 12 Monate 
Einsatzort:
23558 Lübeck 
Wochenarbeitszeit:
30.00

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w) für Vodafone!

Wir über uns

Bereit für das eigentliche Geschäft bei Xerox
Wir sind ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Business Services und Document Management mit einem Umsatz von 22 Mrd. US-Dollar. Mit unserem breiten Spektrum an Technologien und Services halten wir unseren Kunden den Rücken frei, damit diese sich ganz auf das konzentrieren können, was sie auszeichnet: ihr eigentliches Geschäft.

Über Invoco-Group a Xerox Company
Die 2007 durch den Zusammenschluss dreier Call Center gegründete Invoco Group ist ein auf Customer Care Services spezialisierter Kommunikationsdienstleister und gehört heute zu den TOP 15 der Branche in Deutschland. Bis 2013 als inhabergeführtes mittelständisches Unternehmen geführt, wurde die Invoco Group Anfang 2014 vom US-amerikanischen Xerox gekauft. Damit gehört die Invoco zu einem Unternehmen, das mit mehr als 140.000 Mitarbeitern, Kunden in 160 Ländern in mehr als 30 Sprachen betreut. Die Invoco Group - A XEROX COMPANY - ist ein auf die Entwicklung und Umsetzung von komplexen Customer Care- und Vertriebs-Projekten spezialisierter Servicedienstleister. Derzeit sind unter dem Dach der Invoco Group insgesamt zehn Kundenservice-Center zusammengefasst, die sich bundesweit auf die Standorte Berlin, Göttingen, Halle, Hamburg, Kassel, Kiel, Lübeck, Schwerin, Wismar und Magdeburg verteilen und in denen mehr als 1.900 Mitarbeiter beschäftigt sind.

Ihre Aufgaben

• Kompetente Rundumbetreuung der Kunden eines großen deutschen Telekommunikationsanbieters
• Zuverlässige, fachkundige und fallabschließende Beantwortung telefonisch und schriftlich eingehender Kundenanfragen
• Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten

Ihr Profil

• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Service- und Kundenorientierung
• routinierter Umgang mit dem PC
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Zuverlässigkeit und zeitliche Flexibilität

Wir bieten

• eine kollegiale und freundliche Arbeitsatmosphäre
• modern ausgestattete Arbeitsplätze
• leistungsgerechte Bezahlung
• Schulungen, um Sie optimal auf Ihren neuen Job vorzubereiten
• Möglichkeiten zur systematischen Weiterqualifizierung

Erfordernisse

Qualifikation:
Kundenberatung, -betreuung (gut)
Telemarketing (Inbound) (gut)
Telemarketing (Outbound) (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
Xerox - Invoco Holding GmbH
Kreuzweg 9
23558 Lübeck
Rückfragen:
Frau Sandra Kätelhön , Bewerbermanagement
Telefon:
+49 800 725
E-Mail:
bewerbung@jobs-bei-xerox.de 
Homepage:
www.jobs-bei-xerox.de/stellen/stelle_mitarbeiter_im_kundenservice_m_w_fur_vodafone_2533077_22.html
Chiffre:
10000-1147594298-S 

Weitere Stellenangebote von: Xerox - Invoco Holding GmbH

Letzte Bearbeitung: 24.11.16

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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