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Stellenangebote in Nürnberg, Mittelfranken

Fachinformatiker/Fachinformatikerin Fachrichtung Systemintegration

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
Nürnberg, Mittelfranken 
Verdienst:
Übertarilich nach Vereinbarung ab 11,23 €
Wochenarbeitszeit:
40.00

Stellenbeschreibung

Service Desk Agent (m/w) - 2272

Die CANCOM SE mit Sitz in München zählt zu den größten IT-Komplettlösungsanbietern in Deutschland. Mit führenden Herstellern wie HP, Microsoft, IBM, SAP, Symantec, Cisco, Citrix, VMware, Apple und Adobe unterhält CANCOM höchste Partnerzertifizierungen und verfügt damit über entscheidende Kompetenzen in richtungsweisenden Zukunftsthemen. Die CANCOM Gruppe beschäftigt rund 3.000 Mitarbeiter an über 30 Standorten in Deutschland, Österreich und den USA und erzielte im Geschäftsjahr 2015 einen Umsatz von rund 900 Mio. Euro.

Für den Einsatz im Service Desk unseres Kunden in Nürnberg suchen wir Mitarbeiter (m/w) für die Funktion als

Service Desk Agent (w/m)

Ihre neue Herausforderung:

• Callqualifizierung /-kategorisierung und –priorisierung
• Durchführung allgemeiner 1st Level Support Tätigkeiten z.B. Kennwort Rücksetzung und Troubleshooting in WIN/MS Office
• Administration IT-Infrastruktur
• Usermanagement/ Datenbank Pflege
• Arbeiten mit Ticketsystem
• Störungsbehebung per Fernzugriff
• Pflege und Aktualisierung von Wissensdatenbanken

Ihre Voraussetzungen:

• abgeschlossene IT-Ausbildung oder entsprechende Erfahrung
• Erfahrung bei der Callerfassung
• sehr gute Deutsch-Kenntnisse
• gute Englisch-Kenntnisse
• Bereitschaft zur Schichtarbeit

Abgerundet wird dies durch

• Teamfähigkeit
• Flexibilität
• Selbständigkeit
• Qualitätsbewusstsein
• Belastbarkeit

Wir bieten Ihnen:

Abwechslungsreiche Aufgaben, viel Freiraum und Unterstützung in der Ausübung Ihrer Tätigkeiten. Darüber hinaus haben Sie hervorragende Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden, innovativen Unternehmen. Wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen und komplexe Aufgabenstellungen meistern sollten wir uns unbedingt kennenlernen!

Geben Sie bei Ihrer Bewerbung bitte Ihren Gehaltswunsch sowie die Referenznummer 2272 an.

Erfordernisse

Qualifikation:
First-Level-Support (sehr gut)
Hardwareinstallation, Softwareinstallation (gut)
Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (gut)
IT-Service-Management nach ITIL (gut)

Bewerbung

per E-Mail
Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
NSG GIS GmbH
Erika-Mann-Straße 69
80636 München
Rückfragen:
Herr Andreas Barthel
E-Mail:
gisjobs@cancom.de 
Chiffre:
10000-1147066113-S 

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Letzte Bearbeitung: 24.11.16

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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