Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

  • Kurzbeschreibung Kundenberater Kundenbindung m/w
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort 04229 Leipzig
  • Verdienst Grundgehalt 1650,00 € + Prämien und Zuschläge+Jobticket
  • Wochenarbeitszeit 40.0
  • Arbeitszeit - Zusatzinfo VZ oder TZ möglich - Schichtbereitschaft - Mo-So zw. 7-21Uhr - Arbeitszeit 5 von 7 Tagen / Woche - Arbeitsverträge für 30 / 35 / 40 Wochenstunden

Stellenbeschreibung

Bei Capita arbeiten Sie für eines der führenden europäischen Outsourcing-Unternehmen. Werden Sie Teil eines Teams von über
70.000 Beschäftigten und verwirklichen Sie gemeinsam mit uns innovative Kundenmanagement-Lösungen für namhafte Auftraggeber.

Ihre Aufgaben

- Führen von abschlussorientierten Verkaufsgesprächen via Telefonie
- Fallabschließende Bearbeitung aller Kundenanliegen
- Bedarfsorientierte Beratung und Sicherstellung hoher Servicequalität
- Nachbearbeitung und Nachhalten der Anfrage im System

Ihr Profil

- Zielorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke in deutscher Sprache
- Verständliche, präzise und situationsgerechte Kommunikation mit dem Kunden
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Bereitschaft zur Schichtarbeit

Unser Angebot

- Arbeitsklima auf Augenhöhe, flache Hierarchien
- Tolle Kollegen in einem modernen Arbeitsumfeld
- Individuelle Schulungen und die Möglichkeit sich selbst zu Entfalten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Festgehalt über Mindestlohn zzgl. Prämien und Zuschläge
- Jobticket und Mitarbeitervorteile
- 22 Tage Urlaub im ersten Beschäftigungsjahr, ab dem zweiten Jahr 25 Tage Urlaub
- Engagierter Betriebsrat, Betriebliches Gesundheitsmanagement

Es erwartet Sie ein professionelles Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit dem
frühestmöglichen Eintrittstermin (Stellenreferenz „Kundenberater (m/w) Kundenbindung Leipzig“), bevorzugt über unser Online-
Bewerbungssystem oder per E-Mail an jobs@capita-europe.com.

Das Angebot richtet sich gleichermaßen an ältere Bewerber/innen, sowie Menschen mit Behinderung.

***An jedem 1. Dienstag im Monat führen wir ab 9Uhr (Dauer ca. 2-3 Stunden) in unseren Räumlichkeiten einen Bewerbertag durch. Hier erhalten Sie von uns Infos zum Beruf als Kundenberater m/w, einen Einblick in unser Center, Sie können Fragen stellen und bei Interesse auch im Anschluss ein Vorstellungsgespräch führen. Haben Sie Interesse? Dann kommen Sie zu uns. Bitte melden Sie sich vorher telefonisch unter 0341/2668230 oder per E-Mail unter careers@capita.com. Wir freuen uns auf Ihr Kommen!***

Wir freuen uns über Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, dem frühestmöglichen Eintrittstermin sowie der Stellenreferenz ("Kundenberater Kundenbindung m/w Leipzig“), bevorzugt über unser Online-Bewerbungssystem oder per E-Mail an jobs@capita-europe.com.

Erfordernisse

Qualifikation:

  • Textverarbeitung Word (MS Office) (sehr gut)
  • Telemarketing, Telefonverkauf (hervorragend)
  • E-Mail-Programm Outlook (MS Office) (gut)
  • Telemarketing (Inbound) (gut)
  • E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (gut)
  • Tabellenkalkulation Excel (MS Office) (sehr gut)
  • Kundenberatung, -betreuung (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

Capita Customer Services (Germany) GmbH
Nonnenstr. 37-39
04229 Leipzig

Rückfragen:

Frau Wittmar

Telefon:

+49 341 2668230

E-Mail:

jobs@capita-europe.com 

Chiffre:

10000-1146246527-S 

Weitere Stellenangebote von: Capita Customer Services (Germany) GmbH

(Letzte Bearbeitung: 13.07.18)




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