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Stellenangebote in Bremen

Kaufmann/Kauffrau für Bürokommunikation

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
28195 Bremen 
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
Flexible Einsatzzeiten: Mit unseren Stundenmodellen zwischen 20 und 40 Std./Woche und Arbeitszeiten zwischen 8 und 20 Uhr ist sicher auch etwas Passendes für Sie dabei.

Stellenbeschreibung

KUNDENSERVICE für Eventtickets (Inbound)

Die KPS Interactive Media ist als Customer Interaction- und Fullservice Dienstleister in den Bereichen Contact Center, Customer Care und Fulfillment tätig und Teil der KPS Gruppe. Wichtigster Auftraggeber ist die CTS EVENTIM AG & Co. KGaA - Europas Marktführer im Ticketing und Anbieter von Live Entertainment.

Mitarbeiter (m/w) Ticketing & Live Entertainment – Kundenservice für Eventtickets (Inbound)

Bremen, Deutschland

In dieser Position verbinden Sie Ihre Freude am Umgang mit Kunden mit Ihrer ausgeprägten Serviceorientierung. Als kompetenter Ansprechpartner stehen Sie unseren Kunden bei Wünschen, Nachfragen und Reklamationen mit Rat und Tat zur Seite. Ihr Ziel ist es, aus Kunden Stammkunden zu machen und langfristig für uns zu begeistern.

Ihre Herausforderung

•Als Stimme zu unseren Kunden sind Sie Ansprechpartner für unsere Kunden zu den angebotenen Produkten und Dienstleistungen.
•Die Nachfragen, Wünsche und Reklamationen unserer Kunden bearbeiten Sie souverän per Telefon, E-Mail und Brief.
•Sie pflegen unsere Kundendaten.
•Ihr Wissen halten Sie regelmäßig auf dem neuesten Stand und nutzen interne Weiterbildungsmöglichkeiten.

Ihre Qualifikation
•Sie können sich für Konzerte, Sportevents und Live Entertainment begeistern und haben Spaß daran, Fragen zu beantworten und Lösungen zu finden.
•Sie sind ein kommunikationsstarker und serviceorientierter Ansprechpartner.
•Auch in stressigen Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf und überzeugen durch Ihre positive Ausstrahlung.
•Sie besitzen sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse der englischen Sprache.
•Französischkenntnisse sind herzlich willkommen, jedoch nicht Voraussetzung.

Wir bieten Ihnen
•Eine angenehme Arbeitsatmosphäre: Es erwartet Sie ein aufgeschlossenes, dynamisches und hochmotiviertes Team.
•Beste Lage: Sie arbeiten zentral gelegen zwischen Hauptbahnhof und Innenstadt.
•Finanzielle Unterstützung für Bus und Bahn: Nutzen Sie das Jobticket.
•Flexible Einsatzzeiten: Mit unseren Stundenmodellen zwischen 20 und 40 Std./Woche und Arbeitszeiten zwischen 8 und 20 Uhr ist sicher auch etwas Passendes für Sie dabei.

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen! Bitte bewerben Sie sich bevorzugt über unser Online-Bewerberportal. Bitte geben Sie auch Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an.

KPS Interactive Media GmbH & Co. KG | Frau Nitsche | Contrescarpe 75A | 28195 Bremen

Erfordernisse

Qualifikation:
Reklamationsbearbeitung (sehr gut)
Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
Auftragsannahme, -bearbeitung (gut)
E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (sehr gut)
Telemarketing (Inbound) (sehr gut)
Telemarketing, Telefonverkauf (sehr gut)
Tabellenkalkulation Excel (MS Office) (gut)
Textverarbeitung Word (MS Office) (gut)

Bewerbung

über Internet
Erforderliche Unterlagen:
Bitte bewerben Sie sich bevorzugt über unser Online-Bewerberportal. Bitte geben Sie auch Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an.
Kontakt:
KPS Interactive Media GmbH & Co KG
Contrescarpe 75a
28195 Bremen
Rückfragen:
Frau Nitsche
Homepage:
https://kpsgruppe.softgarden.io/vacancies?2
Chiffre:
10000-1145392513-S 

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Letzte Bearbeitung: 15.05.17

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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