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Stellenangebote in Lübeck

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
befristet auf 12 Monate 
Einsatzort:
23558 Lübeck 
Arbeitszeit:
Teilzeit - flexibel
Wochenarbeitszeit:
30.00
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
TZ ab 20 Std. möglich

Stellenbeschreibung

Kundenbetreuer/in im Inbound

Wir über uns
Bereit für das eigentliche Geschäft

Wir sind ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Business Services und Document Management mit einem Umsatz von 22 Mrd. US-Dollar. Mit unserem breiten Spektrum an Technologien und Services halten wir unseren Kunden den Rücken frei, damit diese sich ganz auf das konzentrieren können, was sie auszeichnet: ihr eigentliches Geschäft.

Über Invoco-Group a Xerox Company

Die 2007 durch den Zusammenschluss dreier Call Center gegründete Invoco Group ist ein auf Customer Care Services spezialisierter Kommunikationsdienstleister und gehört heute zu den TOP 15 der Branche in Deutschland. Bis 2013 als inhabergeführtes mittelständisches Unternehmen geführt, wurde die Invoco Group Anfang 2014 vom US-amerikanischen Xerox gekauft. Damit gehört die Invoco zu einem Unternehmen, das mit mehr als 140.000 Mitarbeitern, Kunden in 160 Ländern in mehr als 30 Sprachen betreut.

Ihre Aufgaben:

Es erwartet Sie ein vielfältiges Aufgabenspektrum im Bereich des telefonischen Kundenservice.

• Sie sind vertriebsaffin und lassen keine Chance ungenutzt um das Bestandsprodukt Ihres Kunden zu optimieren
• Sie beraten Kunden zu Produkten und Serviceleistungen und geben Auskünfte zu aktiven Verträgen
• Sie sind zuständig für die Eingabe und Pflege von Kundendaten
• Sie beeinflussen und sichern maßgeblich die Zufriedenheit der Kunden

Voraussetzungen:

• Sie haben ein freundliches Auftreten und sind motiviert die Anliegen der Kunden abschließend und erfolgreich zu bearbeiten
• Sie wissen sich geschickt auch in schwierigen Situationen auszudrücken
• Sie verfügen über gute Kenntnisse am PC
• Ihr Profil wird durch Ihre Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und der Freude am Umgang mit dem Kunden abgerundet

Wir bieten

• Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben mit attraktiver Vergütung
• Umfangreiche 3 monatige Ausbildung und Einarbeitung in einem motivierten Team
• Flexible Arbeitszeiten und faire Anforderungen
• Eine moderne und attraktive Arbeitsatmosphäre mit sympathische Kolleginnen und Kollegen
• Langfristige Beschäftigung

Erfordernisse

Qualifikation:
Kundenberatung, -betreuung (gut)
Auftragsannahme, -bearbeitung (gut)
Telemarketing (Inbound) (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
Xerox - Invoco Holding GmbH
Kreuzweg 9
23558 Lübeck
Rückfragen:
Frau Sandra Kätelhön , Bewerbermanagement
Telefon:
+49 800 725
E-Mail:
bewerbung@jobs-bei-xerox.de 
Homepage:
www.jobs-bei-xerox.de/stellen/stelle_hl06k1501_kundenbetreuer_in_im_inbound_753356_22.html
Chiffre:
10000-1144116558-S 

Weitere Stellenangebote von: Xerox - Invoco Holding GmbH

Letzte Bearbeitung: 24.11.16

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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