Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

  • Kurzbeschreibung Kundenbetreuer/in im Inbound
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung befristet auf 12 Monate
  • Einsatzort 23558 Lübeck
  • Arbeitszeit Teilzeit - flexibel
  • Wochenarbeitszeit 30.0
  • Arbeitszeit - Zusatzinfo TZ ab 20 Std. möglich

Stellenbeschreibung

Wir über uns:

Bereit für das eigentliche Geschäft!

Conduent ist das weltweit führende Unternehmen für Geschäftsprozess- und Dokumentenmanagement. Wir sind Technologie-, Dienstleistungs- und Innovationsführer und verschaffen unseren Kunden eine einzigartige Freiheit. Ob Kleinbetrieb oder Großunternehmen, unsere Kunden können sich auf das konzentrieren, was für sie am wichtigsten ist: ihr Kerngeschäft. Wir managen den Dokumentenalltag und die Geschäftsprozesse unserer Kunden und halten ihnen so den Rücken frei.
Ihre Aufgaben:

Es erwartet Sie ein vielfältiges Aufgabenspektrum im Bereich des telefonischen Kundenservice.

• Sie sind vertriebsaffin und lassen keine Chance ungenutzt um das Bestandsprodukt Ihres Kunden zu optimieren
• Sie beraten Kunden zu Produkten und Serviceleistungen und geben Auskünfte zu aktiven Verträgen
• Sie sind zuständig für die Eingabe und Pflege von Kundendaten
• Sie beeinflussen und sichern maßgeblich die Zufriedenheit der Kunden

Voraussetzungen:

• Sie haben ein freundliches Auftreten und sind motiviert die Anliegen der Kunden abschließend und erfolgreich zu bearbeiten
• Sie wissen sich geschickt auch in schwierigen Situationen auszudrücken
• Sie verfügen über gute Kenntnisse am PC
• Ihr Profil wird durch Ihre Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und der Freude am Umgang mit dem Kunden abgerundet

Wir bieten:

• Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben mit attraktiver Vergütung
• Umfangreiche 3-monatige Ausbildung und Einarbeitung in einem motivierten Team
• Flexible Arbeitszeiten und faire Anforderungen
• Eine moderne und attraktive Arbeitsatmosphäre mit sympathische Kolleginnen und Kollegen
• Langfristige Beschäftigung

Erfordernisse

Qualifikation:

  • Auftragsannahme, -bearbeitung (gut)
  • Kundenberatung, -betreuung (gut)
  • Telemarketing (Inbound) (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

Conduent Invoco Customer Service GmbH
Kreuzweg 9
23558 Lübeck

Rückfragen:

Frau Sandra Kätelhön , Bewerbermanagement

Telefon:

+49 800 0000725

E-Mail:

bewerbung.luebeck@conduentcallcenters.de 

Chiffre:

10000-1144116558-S 

Weitere Stellenangebote von: Conduent Invoco Business Solutions GmbH

(Letzte Bearbeitung: 02.07.18)




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