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Stellenangebote in Hamburg

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
14.12.2016 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
20457 Hamburg 
Verdienst:
EG 2 + übertarifliche Zulage
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
40.00

Stellenbeschreibung

Sachbearbeiter mit telefonischer Kundenbetreuung (m/w)

Seit mehr als 10 Jahren sorgen wir als spezialisierter Personaldienstleister in den Bereichen Office und IT dafür, die richtigen Menschen mit den richtigen Unternehmen zusammenzubringen. Mit Respekt, Begeisterung und Empathie. Wir wissen: Unsere Bewerber sind mehr als ihr Portfolio. Wir helfen ihnen, den Job zu finden, der am besten zu ihnen und ihrem Profil passt. Persönlich. Partnerschaftlich. Fair.

Für unseren renommierten Kunden in Hamburgs Westen suchen wir einen

Sachbearbeiter mit telefonischer Kundenbetreuung (m/w)

Ihre Aufgaben:

- telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen, -reklamationen und Retouren
- Annahme und Bearbeitung von Aufträgen
- Dokumentation und Überwachung von Vorgängen

Ihr Profil:

- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- praktische Erfahrung in den oben aufgeführten Aufgabenbereichen
- gute Kenntnisse der MS-Office-Programme, insbesondere Excel und Word
- Interesse an der Unterhaltungselektronik und der Mobilfunkbranche
- Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
- gute schriftliche Ausdrucksweise und einwandfreie Rechtschreibung
- Einfühlungsvermögen
- Teamfähigkeit

Wir bieten:

- anspruchsvolle und interessante Aufgaben im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung oder Personalvermittlung
- individuelle Betreuung durch fachlich kompetente Ansprechpartner
- wertschätzende, ehrliche Zusammenarbeit
- leistungsgerechte Bezahlung nach dem BAP-Tarifvertrag im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
- Profi-Card

Begeistern Sie die beschriebenen Aufgaben? Dann sollten wir miteinander reden und freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen.

Erfordernisse

Qualifikation:
Reklamationsbearbeitung (sehr gut)
Retourenbearbeitung (sehr gut)
Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
Auftragsannahme, -bearbeitung (sehr gut)
E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (sehr gut)
Sachbearbeitung (sehr gut)
Telemarketing (Inbound) (sehr gut)
Tabellenkalkulation Excel (MS Office) (sehr gut)
Textverarbeitung Word (MS Office) (sehr gut)

Bewerbung

per E-Mail
Erforderliche Unterlagen:
Bewerben Sie sich bitte online über den Link "Weitere Informationen zum Stellenangebot im Internet". Ist dies nicht möglich, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung per E-Mail mit Lebenslauf, Zeugnissen und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Kontakt:
Maximum Personalmanagement
Singapurstraße 1
20457 Hamburg
Rückfragen:
Frau Jacqueline Gums
Telefon:
+49 40 30088835
E-Mail:
office-HH-bew@maximumpersonal.de 
Homepage:
https://www.maximumjobs.de/generator.php?id=3540620&lang=de
Chiffre:
10000-1143573988-S 

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Letzte Bearbeitung: 24.11.16

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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