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Stellenangebote in Bremen

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
28755 Bremen 
Wochenarbeitszeit:
40.00
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
Frühschicht: 6h - 14h // Spätschicht: 14h - 22h

Stellenbeschreibung

SERVICE-CENTER INBOUND

Willkommen bei der Weserline GmbH!

Für unseren derzeitigen Standort in Bremen-Vegesack, suchen wir Vollzeit

Service-Center Mitarbeiter/innen

WAS ERWARTET SIE?
• Telefonische Auftragsannahme im Handwerksbereich für unsere Kunden (Inbound) - kein Marketing und kein Bezug zur IT!
• Auftragserfassung am PC
• Mobilität: Da wir zur Jahresmitte in die Überseestadt ziehen, sollte eine Flexibilität bzw. Standortwechsels vorhanden sein.
• Auftragsannahme und Weiterleitung generierter Kundenaufträge, sowie die telefonische Kundenbetreuung

WAS KÖNNEN SIE ERWARTEN?
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Vollbezahlte Einarbeitungszeit in Theorie und Praxis
• Gute Verdienstmöglichkeiten durch leistungsbezogene Prämien, zum Grundgehalt!
• Gute Erreichbarkeit des Standorts mit öffentlichen Verkehrsmitteln, PKW und Fahrrad
• Work-Life-Balance. So sind u.a. rollierende Schichten, 12-Stunden Ruhezeit sowie eine Mindesteinsatzzeit bei längerer Anfahrt für uns selbstverständlich.

WAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN?
• Technisches Verständnis und/oder kaufmännische Grundkenntnisse
• Freude und Geschick im Umgang mit Kunden
• Sicherer Umgang mit PC und Tastatur.
• Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
• Ausgeprägte Menschenkenntnis sowie Einfühlungsvermögen in schwierigen Situationen
• Hohe Kundenorientierung
• Spaß in den Bereichen Kundenkontakt und Kundenbetreuung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gutes sprachliches und freundliches Ausdrucksvermögen

Da wir allen unseren Mitarbeitern eine rundum professionelle Einarbeitung bieten, ist Berufserfahrung nicht zwingend erforderlich.

Der fixe Stundensatz liegt bei 9,10€. Mit den auftragsbezogenen Leistungen kann derzeit bis zu 14,00€ in der Stunde verdient werden.

Ihre Ansprechpartnerin: Frau Sarah Stahmann
E-Mail: s.stahmann@weserline.de

Erfordernisse

Qualifikation:
Betriebstechnik (gut)
Handwerkliche Kenntnisse (gut)
Reklamationsbearbeitung (sehr gut)
Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
Auftragsannahme, -bearbeitung (sehr gut)
Büro- und Verwaltungsarbeiten (sehr gut)
Maschinen-, Tastaturschreiben (Zehn-Finger-System) (gut)
Telemarketing (Inbound) (sehr gut)
E-Mail-Programm Outlook (MS Office) (sehr gut)
Tabellenkalkulation Excel (MS Office) (sehr gut)
Textverarbeitung Word (MS Office) (sehr gut)
Technisches Verständnis (sehr gut)
Da wir allen unseren Mitarbeiter/innen eine rundum professionelle Einarbeitung bieten, ist Berufserfahrung nicht zwingend erforderlich.

Bewerbung

per E-Mail
Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf, Zeugnisse - vorzugsweise per E-Mail
Kontakt:
Weserline GmbH
Lindenstr. 1 a
28755 Bremen
Rückfragen:
Frau Sarah Stahmann
E-Mail:
s.stahmann@weserline.de 
Chiffre:
10000-1142020304-S 

Weitere Stellenangebote von: Con Blu IT GmbH

Letzte Bearbeitung: 15.06.17

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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