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Stellenangebote in Hamburg

IT-Kundenbetreuer/IT-Kundenbetreuerin

Details.

Beschäftigungsart:
 
Eintrittstermin:
01.01.2017 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
20095 Hamburg 
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
37.50

Stellenbeschreibung

Helpdesk Mitarbeiter (w/m)

Sie wünschen sich einen Tapetenwechsel und das sofort? Dann haben wir jetzt die richtige Position für Sie. Bewerben Sie sich noch heute! Unser Kunde, ein großer, deutschlandweit bekannter IT-Dienstleister mit Sitz im Herzen Hamburgs, sucht ab sofort einen Helpdesk Mitarbeiter (w/m). Sie werden im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei unserem Mandanten eingesetzt.

Ihre Aufgaben

•Sie sind verantwortlich für den Support per Telefon, E-Mail, Remote und vor Ort beim Kunden

•Des Weiteren führen Sie kundenorientierte Beratung durch

•Außerdem zählt zu Ihren täglichen Aufgaben die qualifizierte Problemlösung sowie Pflege des hausinternen Ticketsystems

•Ebenfalls gehört die Technische Dokumentation zum Tagesgeschäft

Ihr Profil

•Sie sind im Besitz einer abgeschlossenen Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikationen

•Sie konnten bereits erste Erfahrungen im Service Desk sammeln

•Weiterhin besitzen Sie Servergrundkenntnisse in Windows/Office und AD

•Außerdem besitzen Sie eine Begeisterung für den qualifizierten Kundensupport sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung

•Ein freundliches Auftreten und Teamarbeit rundet Ihre Person ab

Erfordernisse

Qualifikation:
Reklamationsbearbeitung (sehr gut)
Kundendienst (sehr gut)
Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
First-Level-Support (sehr gut)
Second-Level-Support (sehr gut)
Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit (sehr gut)
Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (sehr gut)
Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse) (sehr gut)
Anwendungstechnik, Anwendungsberatung (sehr gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG - Technology -
Kurze Mühren 20
20095 Hamburg
Rückfragen:
Frau Franziska Klink
Telefon:
+49 40 357178498
+49 40 30087555
E-Mail:
hamburg-tech-temp@roberthalf.de 
Chiffre:
10000-1140123235-S 

Weitere Stellenangebote von: Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG - Technology -

Letzte Bearbeitung: 24.11.16

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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