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Stellenangebote in Hannover

Kundendienstberater/Kundendienstberaterin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
14.01.2018 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
Hannover 
Wochenarbeitszeit:
40.00
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
1-2 mal im Monat auch Samstag

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter/in telef. Kundenbetreuung m/w gesucht!

Die GS-Company ist ein seit Jahren bundesweit erfolgreiches Personaldienstleistungsunternehmen im Bereich der privaten Arbeitsvermittlung. Wir sind zertifiziert nach AZAV. Profitieren auch Sie von unseren guten Kontakten zu Industrie und Wirtschaft.

Wir suchen für einen Kunden in Hannover eine/n

Mitarbeiter/in

für die telefonische Kundenbetreuung

Ihr Profil:
- abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- kommunikativ
- Deutsch in Wort und Schrift
- min. eine Fremdsprache muss vorhanden sein(Englisch, Spanisch, Italienisch,Niederländisch)
- hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Spaß am Umgang mit Menschen (90% telefonisch)
- freundliche Telefonstimme
- Fähigkeit, auch in stressigen Situation und bei unfreundlichen Kunden die Ruhe zu
bewahren und freundlich zu bleiben
- Flexibilität
- PC Anwenderkenntnisse

Ihre Aufgaben:

- telefonische Kundenbetreuung für Kunden von Online-Shops
- Beantwortung von Kundenfragen
- Entgegennahme von Reklamationen
- Überprüfung von Daten
- Kundenstammdatenpflege
- Information über Bestellungen, Kontostände, Lieferungen etc.
- Schriftverkehr, vor allem per E-Mail

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, Lebenslauf und Zeugnissen.

Ihre Unterlagen erwarten wir bevorzugt per E-Mail.
Per Post eingesandte Unterlagen senden wir aus organisatorischen Gründen nur dann zurück, wenn ein ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wurde.

Als private Arbeitsvermittlung unterbreiten wir Ihnen unverbindlich Jobangebote. Unser Vermittlungshonorar (nur im Erfolgsfall fällig) wird im Regelfall von der Agentur für Arbeit in Form eines Vermittlungsgutscheins übernommen. Bitte informieren Sie sich bei Ihrem zuständigen Berater bzw. Ihrer zuständigen Agentur. Besteht kein Anspruch auf einen Vermittlungsgutschein, können Sie unsere Dienstleistung natürlich auch als Selbstzahler in Anspruch nehmen. Hierzu beraten wir Sie gern.

Erfordernisse

Qualifikation:
Reklamationsbearbeitung (zwingend erforderlich)
Kundenberatung, -betreuung (zwingend erforderlich)
Vertrieb (gut)
Auftragsannahme, -bearbeitung (gut)
E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (gut)
Kundenbindungssysteme (gut)
Telemarketing (Inbound) (gut)
Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (gut)
Führerschein:
Fahrerlaubnisklasse B (PKW/Kleinbusse, alt: 3) (wünschenswert)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
GS-Company Hannover
Lange Laube 19
30159 Hannover
Rückfragen:
Frau Renate Schmidt und Frau Serap Ayalti
Telefon:
+49 511 47391884
+49 511 47391889
E-Mail:
hannover@gs-company.de 
Chiffre:
10000-1134816452-S 

Weitere Stellenangebote von: GS Company Hannover sucht HELDEN DER ARBEIT

Letzte Bearbeitung: 07.12.17

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

Hier finden Sie freie Stellen, die Arbeitgeber der Bundesagentur für Arbeit (BA) gemeldet oder in die JOBBÖRSE der Bundesagentur für Arbeit unter www.arbeitsagentur.de eingegeben und einer Veröffentlichung bei öffentlich-rechtlichen Kooperationspartnern der BA zugestimmt haben. Die Daten basieren auf Angaben der Arbeitgeber. Eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.

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