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Stellenangebote in Krefeld

IT-Kundenbetreuer/IT-Kundenbetreuerin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
befristet auf 12 Monate 
Einsatzort:
47803 Krefeld 
Verdienst:
Fixum plus Provision
Arbeitszeit:
Vollzeit

Stellenbeschreibung

Kundenberater (m/w) Helpdesk (NL/EN/D)

Bei Capita arbeiten Sie für eines der führenden europäischen Outsourcing-Unternehmen im Bereich Customer Management. Werden Sie Teil eines Teams von über 75.000 Mitarbeitern und verwirklichen Sie gemeinsam mit uns innovative Kundenmanagement-Lösungen für namhafte Unternehmen.

Ihre Aufgaben

- Telefonische Kundenbetreuung in Service- und Beratungsgesprächen mit technischem und kaufmännischem Hintergrund
- Unterstützung von Endanwendern im Umgang mit IT, TK-Technologie, Windows Betriebssystemen und MS-Office Produkten
- Nachbereitung der Anrufe, Dokumentation und statistische Aufbereitung der Daten
- Auftragsbearbeitung in betriebsinternen Systemen

Ihr Profil

- Sehr gute Deutsch-, Niederländisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem Computer, gute IT-Skills
- Teamorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Hohe Einsatzbereitschaft und Kommunikationsfähigkeit
- Angenehme Telefonstimme
- Bereitschaft zur Spät- und Nachtschicht
- Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
- Lernbereitschaft

Unser Angebot

- Zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team
- Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Intensive Einarbeitung und weiterführende Schulungen
- Attraktive Vergütung
- Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
- Betriebliches Gesundheitsmanagement

Es erwartet Sie ein professionelles Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen, mit der Möglichkeit sich persönlich einzubringen und weiterzuentwickeln. Wir freuen uns über Ihr Interesse und auf Ihre vollständige Bewerbungsdokumentation mit Ihren Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin, unter Angabe der Stellenreferenz "Kundenberater (m/w) Evonik", bevorzugt per eMail oder über unser Online-Bewerbungssystem. Stellenantritt per sofort.

Erfordernisse

Qualifikation:
Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
Datenschutz (gut)
First-Level-Support (sehr gut)
Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (sehr gut)
EDV-Anwender-Training (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellungen
Kontakt:
Capita West GmbH
Nassauerring 39-41
47803 Krefeld
Rückfragen:
Herr Strasburger
E-Mail:
careers@capita.com 
Homepage:
www.capita-europe.com
Chiffre:
10000-1131128835-S 

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Letzte Bearbeitung: 24.11.16

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

Hier finden Sie freie Stellen, die Arbeitgeber der Bundesagentur für Arbeit (BA) gemeldet oder in die JOBBÖRSE der Bundesagentur für Arbeit unter www.arbeitsagentur.de eingegeben und einer Veröffentlichung bei öffentlich-rechtlichen Kooperationspartnern der BA zugestimmt haben. Die Daten basieren auf Angaben der Arbeitgeber. Eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.

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