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Stellenangebote in Lietzow, Rügen

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
18528 Lietzow, Rügen 
Verdienst:
Festgehalt je nach verhandeltem Arbeitszeitmodell
Wochenarbeitszeit:
40.00
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
möglich sind 20h, 25h, 30h, 35h und 40 Wochenstunden Schichtarbeit im Zeitrahmen von 06.00 Uhr bis 01:00 Uhr

Stellenbeschreibung

Kundenberater/in (Inbound)

Für unser Servicecenter auf Rügen in Lietzow suchen wir motivierte, flexible Kundenberater/innen (Inbound).
Wünschenswert ist ein Berufsabschluss sowie Motivation am Telefon kundenorientierte Gespräche zu führen.

In der Telefonie bearbeiten Sie kaufmännische Serviceanfragen, Rechnungsanfragen, Hardwaretausch, Ticketerstellung, Beschwerdemanagement, Verkauf und Cross-Selling.

In der Schriftbearbeitung umfasst Ihr Aufgabengebiet die Bearbeitung von Auftragsreklamationen, Bestellanfragen sowie Tarifwechsel, Hardwareanfragen, Kündigungen und Stornierungen, Stammdatenänderungen sowie Tarifwechsel.

Zwingend erforderlich sind Kenntnisse im Umgang am Computer, vorallem Internet und MS Office sowie die Beherrschung der deutschen Rechtschreibung in Wort und Schrift.

Erfordernisse

Qualifikation:
Reklamationsbearbeitung (sehr gut)
Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
Auftragsannahme, -bearbeitung (sehr gut)
E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (sehr gut)
Telemarketing (Inbound) (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
D+S Communication Center Rügen GmbH
Boddenstr. 64
18528 Lietzow, Rügen
Rückfragen:
Herr Christian Fischer
E-Mail:
ruegen@dseurope.ag 
Homepage:
www.ds360grad.com/
Chiffre:
10000-1114733537-S 

Weitere Stellenangebote von: D+S Communication Center Rügen GmbH

Letzte Bearbeitung: 24.11.16

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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