Mobilität für Menschen mit Behinderung

Das Land Berlin hält für Menschen mit Behinderung, die den öffentlichen Personennahverkehr nicht nutzen können, einen Sonderfahrdienst für Freizeitfahrten vor.
Dieser kann von den Berechtigten unter bestimmten Voraussetzungen genutzt werden. Dabei ist eine Eigenbeteiligung zu entrichten.

Um den Sonderfahrdienst nutzen zu können, benötigen die Berechtigten eine Magnetkarte, die beim Landesamt für Gesundheit und Soziales (LAGeSo) beantragt werden muss.
Damit kann beim derzeitigen Betreiber des Fahrdienstes, der Wirtschaftsgenossenschaft Berliner Taxibesitzer eG (WBT), unter der Telefonnummer (030) 2610 2300 eine Fahrt angemeldet werden.

Zur Beförderung stehen sogenannte Solobusse (mit einem Fahrer) und Doppelbusse (mit einem Fahrer und einem Beifahrer, vor allem zur Überwindung von Treppenstufen) zur Verfügung. Je nach den Erfordernissen der berechtigten Personen wird das entsprechende Beförderungsmittel vom Betreiber gewählt.
Daneben können auch Taxen genutzt werden, deren Fahrtkosten von den Nutzern verauslagt werden müssen. Die gesammelten Rechnungen eines Monats sind dann beim Landesamt für Gesundheit und Soziales einzureichen. Unter Abzug der Eigenbeteiligung werden die Kosten bis zu einer Höhe von 110 Euro erstattet.

Alle weiteren Einzelheiten hierzu sind der Homepage des Landesamtes für Gesundheit und Soziales zu entnehmen. Über die Hotline des LAGeSo erhält man unter der Nummer (030) 90229 6433 auch telefonische Auskünfte.

Unter dem Motto "Draußen spielt das Leben - wir bringen Sie hin" bieten die Berliner Mobilitätshilfedienste seit mehr als 20 Jahren in allen Berliner Bezirken Begleitdienste und Rollstuhlschiebedienste für Ältere und Menschen mit Behinderungen an, die ihre Wohnung nicht ohne fremde Hilfe verlassen können. Daneben bieten die Dienste Blindenführungen und Treppentransporte (Beförderung im Rollstuhl aus einer Wohnung ohne Fahrstuhl mit Treppensteigegerät) an. Als Ansprech- und Kommunikationspartner tragen sie den Bedürfnissen ihrer Klient/-innen nach Nähe, Aufmerksamkeit und Kommunikation Rechnung und motivieren sie, den eigenen Handlungsspielraum gezielt zu erweitern.

Ziel ist, den Kundinnen und Kunden Wege und Aktivitäten ihrer Wahl und die Teilnahme am Leben in der Gemeinschaft im Wohnumfeld zu ermöglichen und sie zu motivieren, (wieder mehr) nach draußen ("an die frische Luft") zu gehen bzw. sich zu bewegen. Hierbei kann es sich z.B. um eine Begleitung zum Einkauf, zu einer kulturellen Veranstaltung oder auch nur um eine Begleitung zum Spazierengehen handeln.
Auf diese Weise soll der Verbleib in der eigenen Häuslichkeit unterstützt und die Inanspruchnahme vollstationärer Pflege und Krankenhäuser soweit wie möglich hinaus gezögert werden.

Die insgesamt 16 dauerhaft etablierten Mobilitätshilfedienste werden von der für Soziales zuständigen Senatsverwaltung mit Landesmitteln gefördert. Die Berliner Mobilitätshilfedienste arbeiten seit über 10 Jahren nach den Standards ihres praxisorientierten Referenzhandbuch (Qualitätsleitfaden).

BVG Call Center
Telefon: (030) 19 44 9
Internet: bvg.de
E-Mail: info@bvg.de

Für viele mobilitätseingeschränkte Menschen sind Bus- und Bahnfahrten keine Selbstverständlichkeit. Abhilfe möchte die BVG mit ihren bewährten Mobilitätstrainings schaffen. Viele Rollstuhlfahrerinnen und Rollstuhlfahrer, Nutzer/innen von Rollatoren und auch sensorisch behinderte Menschen haben dank dieser Schnupperkurse ihren Schlüssel zur Bewegungsfreiheit (wieder-)gefunden.

Bei den Trainings können sich mobilitätseingeschränkte Fahrgäste in einem leeren Fahrzeug orientieren und unter anderem üben, wie man mit den vorhandenen Hilfen am besten in die Fahrzeuge gelangt und sich während der Fahrt sichert. Freundliche BVGer helfen dabei und wissen auf jede Frage eine Antwort.

VBB Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg GmbH
Bus & Bahn-Begleitservice
Bestelltelefon: (030) 25 414 414
Internet: www.vbbonline.de/begleitservice
E-Mail: begleitservice@vbbonline.de

Für geh- oder sehbehinderte sowie ältere Menschen, die Bus und Bahn nur schwer alleine nutzen können oder auch Hilfe an komplizierten Umsteigepunkten benötigen, bietet der Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg GmbH (VBB) von Montag bis Sonntag von 7:00 Uhr bis 22:00 Uhr einen kostenlosen "Bus & Bahn-Begleitservice" an.

Menschen, die den Service nutzen möchten, können diesen spätestens am Vortag per Telefon im Servicebüro unter Telefon (030) 2541 4414 buchen. Das Servicebüro ist von Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr erreichbar.

Mobidat (Träger: Albatros e.V.)
Telefon: (030) 7477 7115
Fax: (030) 7477 7120
Internet: www.mobidat.net
E-Mail: kontakt@mobidat.net

Aufzugsstörungen im Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV)

Das Stadtradio 88,8 (rbb) sendet jeden Morgen um 10.30 Uhr Informationen über defekte Aufzüge bei BVG und S- Bahn im Rahmen der Verkehrsmeldungen.
Die BVG informiert über Aufzugsstörungen über den automatischen Ansagedienst, Tel.: (030) 256 22 096, sowie im Internet unter BVG - Aufzugsstörungen.
Bei der S-Bahn erhalten Kunden die Informationen zur Verfügbarkeit von Aufzügen über das Kundentelefon, Tel.:(030) 29 74 33 33. Im Internet sind die Informationen unter S-Bahn-Berlin Mobilitätsstörungen zu finden.