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Direktion ZA - Einsatzleitzentrale

Die Hauptaufgabe der Einsatzleitzentrale besteht in der Annahme der 110-Notrufe, von dort aus werden aber auch die Einsatzwagen gesteuert und weitere Aufgaben wahrgenommen.

Dazu benötigen die Mitarbeiter/innen der ELZ Kenntnisse über die zur Verfügung stehenden Einsatzwagen (EWA), alle aktuellen Einsatzanlässe, Anruferdaten sowie alle Orte und Objekte Berlins. Dies wird durch das computergestützte Einsatzleitsystem PELZ 2007 ermöglicht.



Notruf 110


Wenn Sie in Not oder Gefahr sind,

dann wählen Sie den kostenfreien polizeilichen Notruf 110

Bitte rufen Sie diese Notrufnummer aber nur an,

wenn Sie oder eine andere Person

tatsächlich in Gefahr sind!



Welche Angaben werden bei einem Notruf 110 benötigt?


  • Was ist passiert?
    • Ereignis, Verletzte, besondere Gefahren


  • Wo ist etwas passiert?
    • Notfallort


  • Wer meldet?
    • Name, Standort, telefonische Erreichbarkeit

Formulieren Sie Ihr Anliegen möglichst kurz und knapp und warten Sie nach der Meldung das Eintreffen der Polizei ab.

Gehen Sie so ruhig wie möglich auf unsere Fragen ein, je detailierter die Angaben sind, desto schneller kann Ihnen geholfen werden!

Weitere wichtige Telefonnummern finden Sie auf unserer Seite Notdienste.