Kontakt zur Beihilfestelle - VB B

Sie erreichen uns innerhalb von Sprech- und Öffnungszeiten

• telefonisch – ausgenommen Pflegeangelegenheiten
• telefonisch – nur in Pflegeangelegenheiten
• persönlich
• zur Abgabe von Anträgen und Dokumenten

sowie davon unabhängig rund um die Uhr

• per E-Mail
• per Telefax
• per Briefzustellung
• per Dienstpostaustausch
• per Briefeinwurf

Soweit Sie eine Frage haben, schauen Sie bitte zuerst, ob Sie die entsprechende Antwort hier in unseren Internet-Seiten finden, bevor Sie uns anrufen, schreiben oder aufsuchen.

Einschränkungen zur telefonischen Erreichbarkeit finden Sie unter Aktuelle Hinweise und Informationen auf unserer Startseite.

Fragen, zu denen Sie hier keine Antwort gefunden haben, sowie sonstige Mitteilungen und Anregungen können Sie uns jedoch auf den vorgenannten Kontaktwegen zukommen lassen – bitte jedoch nur auf einem dieser Wege und nicht auf allen verfügbaren.

Die Beihilfestelle erreichen in jeder Woche zwischen 6.000 und 12.000 Anträge. Schriftstücke mit normaler Wichtigkeit werden bis zur tatsächlichen Bearbeitung zwischengelagert.

Im Interesse der überwiegenden Zahl der Beihilfeberechtigten erfolgt keine vorherige Registrierung dieser “Arbeitsvorräte”, weil dies sonst zwangsläufig zu Lasten der Ressourcen für die eigentliche Antragsbearbeitung gehen würde.

Haben Sie bitte deshalb Verständnis dafür, dass wir den Eingang oder Nichteingang eines Antrages oder eines sonstigen Schriftstücks erst feststellen können, wenn das entsprechende Eingangsdatum in der Bearbeitung war.