Inhaltsspalte
Link zu: weitere Informationen
Bild: violetkaipa / depositphotos.com

jobcenter.digital

Nutzen Sie den neuen ONLINE-SERVICE. Bild: violetkaipa / depositphotos.com Weitere Informationen

Logo des Jobcenters Berlin Treptow-Köpenick

Das Jobcenter Berlin Treptow-Köpenick ist eine gemeinsame Einrichtung des Bezirksamtes Berlin Treptow-Köpenick und der Agentur für Arbeit Berlin Süd. In gemeinsamer Trägerschaft werden die Leistungen der Grundsicherung nach dem Sozialgesetzbuch – Zweites Buch – (SGB II) erbracht.

Corona-Virus - Aktuelle Informationen für Kundinnen und Kunden

Zur Reduzierung des Ansteckungsrisikos und zur Eingrenzung des Ausbreitungsgrades der Infektion COVID -19 ist eine Persönliche Anliegensklärung bis auf Weiteres nicht möglich.

Nutzen Sie zur Klärung aller anderen Anliegen unsere elektronischen, telefonischen oder schriftlichen Zugangswege.
Wir melden uns schnellstmöglich auf gleichem Weg.

  • Elektronisch: www.jobcenter.digital
  • E-Mail / Teampostfach (Sie finden diese auf Ihrer Eingliederungsvereinbarung oder auf Ihrem Leistungsbescheid)
  • Telefonisch: Service Center Berlin SGB II – (030) 5555 75 2222
  • Postalisch: Groß-Berliner Damm 73 a-e, 12487 Berlin und Hausbriefkasten

Bleiben Sie gesund!

Aktuelle Informationen der Bundesagentur für Arbeit sowie zur Corona-Grundsicherung

Ab sofort ist das Jobcenter Berlin Treptow-Köpenick für den persönlichen Kundenverkehr ausnahmslos nur noch in nachgewiesenen Notfällen erreichbar.

Die Notfälle sind folgende:
  • nachgewiesene Mittellosigkeit
  • dringende Wohnungsangebote

Drohende Obdachlosigkeit oder drohende Unterbrechung der Energieversorgung stellen keinen Notfall dar, da Wohnungsräumungen und Energieabschaltung bis auf weiteres weitestgehend ausgesetzt wurden. Aktuelle Informationen des Senats.

Öffnungszeiten am Gründonnerstag

Am 09.04.2020 (Gründonnerstag) hat das Jobcenter Berlin Treptow-Köpenick wie folgt geöffnet:

08:00 Uhr – 12:30 Uhr und
14:00 Uhr – 16:00 Uhr ausschließlich für Berufstätige und Maßnahmeteilnehmer*innen.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Lokale Hotline

Ab sofort erreichen Sie die lokalen Hotline-Nummern wie folgt:

Montag bis Mittwoch: 8:00 – 15:00 Uhr
Donnerstag: 8:00 – 18:00 Uhr
Freitag: 8:00 – 15:00 Uhr

(030) 5555 75 7925 oder (030) 5555 75 7926

Stand: 03.04.2020 – 12:45 Uhr

Telefonnetz überlastet – Anrufe bei Jobcentern auf Notfälle beschränken

Aufgrund des hohen Anrufaufkommens sind die Jobcenter derzeit telefonisch nur eingeschränkt erreichbar. Das Telefonnetz unseres Providers ist derzeit überlastet. Wir bitten darum, Anrufe auf Notfälle zu beschränken.

  • Für alle Termine gilt: Kundinnen und Kunden müssen den Termin NICHT absagen. Es gibt keine Nachteile. Es gibt keine Rechtsfolgen und Sanktionen.
  • Fristen in Leistungsfragen werden vorerst ausgesetzt. Die Kundinnen und Kunden erhalten rechtzeitig eine Nachricht, wenn sich diese Regelungen ändern.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Beantragung von Geldleistungen wird vorübergehend erleichtert

Der Gesetzgeber plant befristete Neuregelungen zur Vermögensanrechnung und die befristete Anerkennung der tatsächlichen Unterkunftskosten für alle Neuanträge. Derzeit läuft das gesetzgeberische Verfahren.

Auf der Internetseite der Bundesagentur für Arbeit (BA) können Sie sich aktuell über die neuen Regelungen informieren. Unter https://www.www.arbeitsagentur.de/corona-grundsicherung finden Sie auch alle weiteren Informationen zur Grundsicherung und Sie können die erforderlichen Anträge abrufen.

Sonderregelungen zum berlinpass und dem S-Ticket

aufgrund der aktuellen Situation ausgelöst durch das Corona-Virus gilt folgendes abweichendes Verfahren:

  • berlinpässe, die in den nächsten Wochen auslaufen sind vorerst nicht zu verlängern. Sie behalten erst einmal ihre Gültigkeit. Der Erwerb des Berlin-Ticket S ist auch mit einem abgelaufenen berlinpass möglich.
  • berlinpässe sind vorerst nicht neu auszustellen. Das Berlin-Ticket S kann auch ohne berlinpass erworben werden. Dazu müssen die anspruchsberechtigten Personen den Leistungsbescheid mit sich führen und Ihre Bedarfsgemeinschaftsnummer auf dem Berlin-Ticket S eintragen.

Das Verfahren ist vorerst befristet bis zum 30. April 2020.