Drucksache - VII/0855
Die Bezirksverordnetenversammlung Treptow-Köpenick von Berlin möge beschließen:
Das Bezirksamt wird ersucht, gemeinsam mit den anderen Bezirken, im ersten Quartal 2015 ein Modell zu prüfen, welches in den Bürgerämtern wieder zu bestimmten Zeiten die Bedienung von Spontankunden ermöglicht.
Begründung: Seit Mitte 2014 können die Bürgerinnen und Bürger die Dienstleistungen der Bürgerämter in Treptow und Köpenick nur noch mit Termin nutzen, eine spontane Vorsprache ist nicht mehr möglich. Ein spontanes Anliegen wird in den Bürgerämtern nur noch bei Dringlichkeit bearbeitet, diese Dringlichkeit muss mit Dokumenten nachgewiesen werden, wodurch der positive Dienstleistungsgedanke der Bürgerämter verkehrt wird. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Legende
Ausschuss | Tagesordnung | Drucksache | |||
Bezirksverordnetenversammlung | Aktenmappe | Drucksachenlebenslauf | |||
Fraktion | Niederschrift | Beschlüsse | |||
Kommunalpolitiker/-in | Auszug | Realisierung | |||
Anwesenheit | Schriftliche Anfragen (ehemals Kleine) |