Der Allgemeine Sozialdienst ist für alle erwachsenen Bürger des Bezirks zuständig, die nicht mit minderjährigen Kindern in einem Haushalt leben.

Die Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeiter bieten :

• Beratung und Hilfestellung bei allgemeinen sozialen Fragen und Problemen
  
  - Informationen zu häuslichen Pflegehilfen, ggf. Pflegeversicherung
  - Beratung und Antragstellung im Zusammenhang mit einer Schwerbehinderung (über 65 Jahre)
  - Unterstützung bei der Einrichtung einer Betreuung
  
  
  
• Beratung und Hilfestellung bei finanziellen Fragen und Schwierigkeiten
  
  - Grundsicherung im Alter
  - Hilfe zum Lebensunterhalt
  - Hilfe zur Pflege
  - Wohngeld
  - Vermittlung zu anderen Beratungsstellen (bei Überschuldung und Mietschulden)
  
  
  
• Persönliche Hilfen
  
  - Beratung bei der Lebensplanung und ggf. Vermittlung weiterer Hilfen
  - Vermittlung von ehrenamtlichen Besuchs- und Begleitdiensten
  - Informationen über Gruppen und Veranstaltungen für ältere Bürger
  
  
  
• Hausbesuche nach Vereinbarung
  
  Die Zuständigkeit om allgemeinen Sozialdienst richtet sich nach dem Wohnort in Steglitz-Zehlendorf (Bezirksregion)
  
  Ist Ihnen die Bezeichnung der Region nicht bekannt, können Sie sich hier über das Strassenverzeichnis informieren.
  

Die Fachgruppe besteht aus einer Sozialarbeiterin und einer Pflegefachkraft, die für Personen, die in den im Bezirk befindlichen Pflegewohngemeinschaften leben und an Demenz erkrankte Personen im Bezirk zuständig sind für die Feststellung des erforderlichen Pflegebedarfs im Rahmen der Hilfe zur Pflege und ggf. die Beratung dieser Personenkreise und ihrer Angehörigen.

Eine Terminvereinbarung ist nur nach vorheriger befürwortender Stellungnahme einer Sozialarbeiterin oder eines Sozialarbeiters des zuständigen Fachdienstes (Jugendamt, Gesundheitsamt, Sozialamt) möglich. Eine Vermittlung kommt ausschließlich für Personen in Betracht, die von Wohnungslosigkeit bedroht oder bereits wohnungslos sind und aufgrund persönlicher Umstände (insbesondere Schulden) kaum eine Chance haben, sich auf dem freien Wohnungsmarkt mit Wohnraum zu versorgen.

• Soziale Wohn- und Haftentlassenenhilfe
  
  Wir beraten:
  
  - bei Miet- und Energierückständen
  
  - zum Wohnungserhalt bei
  - fristloser Kündigung
  - Räumungsklage
  - Vermittlung bei Problemen mit dem Jobcenter
  
  -bei Wohnungslosigkeit
  - kurzfristige Unterbringung in Wohnheimen
  - Vermittlung betreuter Einrichtungen
  - Vermittlung bei Problemen mit dem Jobcenter
  

• Kooperation mit dem JobCenter Steglitz-Zehlendorf
  
  Auf der Grundlage einer zwischen dem JobCenter und der Abteilung Soziales und Sport geschlossenen Kooperationsvereinbarung stehen der Allgemeine Sozialdienst und die Soziale Wohnhilfe auch für die Beratung erwerbsfähiger Personen, die nicht in einer Bedarfsgemeinschft mit minderjährigen Kindern leben, zur Verfügung.
  
  Die Beratung kann z.B. in Fragen der Ausgestaltung der Eingliederungsvereinbarung, der Erforderlichkeit eines Umzugs oder bei persönlichen Schwierigkeiten sowie bei drohender oder bestehender Wohnungslosigkeit in Anspruch genommen werden.