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Abteilung Soziales und Stadtentwicklung - Häufig gestellte Fragen (FAQ)


Wo finde ich die Abteilung Soziales und Stadtentwicklung ?

Den Bereich Soziales finden Sie im Dienstgebäude Rathaus Lankwitz in der Leonorenstraße 70.

Den Bereich Stadtentwicklung finden Sie im Dienstgebäude Rathaus Zehlendorf in der Kirchstraße 1-3.

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Muss ich meinen Antrag persönlich abgeben?

Nein, Sie können Ihren Antrag auch per Post einsenden oder in einem an den entsprechenden Fachbereich adressierten Umschlag in den Hausbriefkasten des Rathauses Lankwitz oder des Rathauses Zehlendorf einwerfen.
Die persönliche Abgabe eines Antrages bringt jedoch den Vorteil, dass Fragen vor Ort gestellt und beantwortet werden können.

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Kann ich meinen Antrag auch Online stellen?

Nein, diese Form der Antragstellung ist noch nicht möglich, da Anträge grundsätzlich unterschrieben einzureichen sind. Allerdings können Sie fehlende Unterlagen als Text-Datei (z.B. PDF) per E-Mail übersenden. Die jeweilige E-Mail-Adresse finden Sie auf den Seiten des entsprechenden Themengebietes.

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Wann sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Abteilung Soziales und Stadtentwicklung erreichbar?

Telefonisch können Sie die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter montags bis donnerstags von 9:00 bis 15:00 Uhr und freitags von 9:00 bis 14:00 Uhr erreichen.
Eine persönliche Vorsprache ist - soweit nicht anders angegeben - dienstags und donnerstags von 9:00 Uhr bis 13:00 Uhr möglich.

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Sind Termine zu vereinbaren?

Ja, eine Terminvereinbarung ist während der persönlichen Sprechzeiten erforderlich. Unter anderem ist dies notwendig, um unnötig lange Wartezeiten für Sie zu verhindern.
Sofern Sie auf einen Termin außerhalb der Sprechzeiten angewiesen sind, setzen Sie sich bitte mit dem für Sie zuständigen Sachbearbeiter, bzw. zuständigen Sachbearbeiterin - am besten telefonisch - in Verbindung.
Dies sollte allerdings nur in begründeten Einzelfällen erfolgen, da außerhalb der Sprechzeiten vorrangig an Ihren Anträgen gearbeitet wird.

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Wo kann ich außerhalb der Sprechzeiten der Abteilung Soziales und Stadtentwicklung einen Antrag stellen?

Wenn Sie die hiesigen Sprechzeiten nicht wahrnehmen können, wenden Sie sich bitte an das Bürgeramt. Dort nimmt man Ihren Antrag entgegen und leitet ihn dann an unsere Abteilung weiter. Eine Beratung ist in diesem Fall jedoch nicht möglich.

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Kontakt

Bezirksamt Steglitz-Zehlendorf
Abteilung Soziales und Stadtentwicklung
Leonorenstr. 70
12247 Berlin

Stadtplan


Postanschrift:
14160 Berlin

Tel.: (030) 90299 - 0
Fax: (030) 90299 - 1443
E-Mail

Fahrverbindungen

S-Bahnhof:
S Lankwitz:
S 25

Bushaltestelle:
S Lankwitz:
181, 187, 283, 284, M82, X83

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Sprechzeiten

Soweit nicht anders angegeben:
dienstags und donnerstags von 9:00 bis 13:00 Uhr, sowie nach telefonischer Vereinbarung