Hinweise zur Terminvergabe und Dienstleistungen ohne Termin

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Die Bürgerämter Berlins sind Ihnen gern bei der Bearbeitung Ihrer persönlichen Anliegen behilflich.

Bitte beachten Sie in Vorbereitung Ihres Besuches in einem der Berliner Bürgerämter die nachfolgenden Hinweise:

Grundsätzlich benötigen Sie für die Bearbeitung Ihrer Anliegen einen Termin, den Sie über den berlinweiten Terminservice – möglichst unter Angabe aller Ihrer Anliegen buchen können.

Terminbuchungen sind sowohl

Nachgewiesene dringliche Angelegenheiten (Definition von Notfallkunden) werden noch am Tag Ihrer Vorsprache in jedem Berliner Bürgeramt, verbunden mit einer Wartezeit, bearbeitet.

Dienstleistungen ohne notwendige Terminvereinbarung für alle Berliner Bürgerämter geltend:

Dienstleistungen ohne persönliche Vorsprache (schriftlicher Antrag ausreichend):

In jedem Fall werden die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Bürgerämter Ihnen bei persönlicher Vorsprache einen Vorschlag zur Klärung Ihrer Anliegen unterbreiten.