Mediensuche, Ausleihe und Leihfristverlängerung

• In unserem Online-Katalog können Sie alle Medien unserer Bibliothek sowie aus allen anderen Bibliotheken im Verbund der Öffentlichen Bibliotheken Berlins (VÖBB) suchen und finden. Der Katalog zeigt Ihnen an, wo sich das Medium bei uns in der Bibliothek befindet und ob es zur Verfügung steht oder ausgeliehen ist. Sie können selbstständig Medien vormerken oder bestellen, in Spandau oder berlinweit.
• Der Online-Katalog ist bequem von zu Hause aus auf der Website des Verbundes der Öffentlichen Bibliotheken Berlins www.voebb.de erreichbar, in unseren Räumen können Sie Recherchen an den sog. OPACs betreiben. Beim Auffinden der gesuchten Medien hilft Ihnen in den Bibliotheksräumen die Regalbeschriftung, und selbstverständlich stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für Fragen jederzeit zur Verfügung.

• Ist ein gewünschtes Medium gerade ausgeliehen, können Sie es vormerken lassen. Das Medium wird bei der Rückgabe für Sie reserviert. Wir informieren Sie per Brief, SMS oder E-Mail, dass es zur Abholung bereitsteht. Für diese Vormerkung entsteht Ihnen eine Gebühr von 1,00 €.

• Ein gewünschtes Medium ist nicht in Ihrer Bibliothek im Bestand, aber in einer anderen Öffentlichen Bibliothek in Berlin. Wenn Sie sich nicht selber auf den Weg machen möchten, um den gewünschten Titel vor Ort abzuholen, haben Sie die Möglichkeit, das Medium zu bestellen und in Ihre Bibliothek liefern zu lassen. Sie können diese Bestellung entweder selbst im Verbund der Öffentlichen Bibliotheken Berlins vornehmen, oder Sie wenden sich an unser Personal. Sobald das Medium zur Abholung bereitsteht, werden Sie benachrichtigt (s. Vormerkung). Dieser Lieferservice kostet pro bestelltem Medium bei Lieferung innerhalb Ihres Bezirks 1,75 € oder bei Lieferung aus einem anderen Bezirk 2,75 €.

• Mit Ihrem Benutzerausweis können Sie Medien ausleihen. Sie wählen die gewünschten Medien aus dem Bestand aus und gehen damit zur Verbuchung. Dort werden die Medien auf Ihren Ausweis verbucht und Sie können sie mit nach Hause nehmen. Die Ausleihe ist in der Regel kostenlos. Übrigens: Sie dürfen bis zu 60 Medien gleichzeitig ausleihen!

• Die Leihfrist für Bücher, Sprachkurse, Noten, CD-ROM und Spiele beträgt 28 Tage. CD, DVD, Tonkassetten, Videos und Zeitschriften werden für 14 Tage ausgeliehen. Diese Fristen gelten auch bei einer Verlängerung der Leihfrist.

• Sie können die Leihfrist maximal zweimal verlängern. Allerdings nur, wenn keine Vormerkung für Ihr zu verlängerndes Medium vorliegt. Sie können die Verlängerung über Ihr Benutzerkonto beim Verbund der Öffentlichen Bibliotheken Berlins (VÖBB) selbst vornehmen, Sie können unsere Mitarbeiter darum bitten oder auch telefonisch gegen eine Gebühr von 1,00 € die Verlängerung vornehmen lassen. Verlängerungen, auch telefonische, können in jeder Öffentlichen Bibliothek Berlins getätigt werden. - Falls Sie über Ihr Benutzerkonto im Internet verlängern, drucken Sie bitte die Verlängerungen aus und überprüfen, ob alle gewünschten Verlängerungen möglich waren. Medien, die nicht verlängert wurden, erhalten einen entsprechenden Vermerk und müssen zurückgegeben werden.

• Bei Überschreitung der Leihfrist fallen Gebühren von 0,25 € pro Tag pro Medium an. Kinder und SchülerInnen zahlen 0,10 €. Wenn Sie eine Überschreitung der Leihfrist feststellen, ist eine sofortige Rückgabe der Medien oder eine Verlängerung anzuraten, damit Ihnen nicht täglich weitere Kosten entstehen. Wenn Sie nicht tätig werden, erhalten Sie von uns eine Erinnerung, später eine Mahnung per Post, die jeweils mit 1,00 € auf Ihrem Konto verbucht werden, zusätzlich zu den sich täglich erhöhenden Versäumnisgebühren! Bitte denken Sie daher daran, die Medien rechtzeitig zurückzugeben, um diese Kosten zu vermeiden.

• Für ganz Eilige bieten wir Romane, Sachbücher und DVD der Spiegel-Bestsellerliste gesondert an. Die Ausleihfrist beträgt 14 Tage und kostet pro Medium 2,00 €. Bestseller sind nicht bestellbar und die Ausleihfrist kann nicht verlängert werden.

• Bei der Rückgabe der Medien erhalten Sie eine Quittung. Bitte überprüfen Sie immer sofort, ob alle von Ihnen abgegebenen Medien auf der Quittung erscheinen.

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