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Auszug - Entschädigung von BVG-Kunden für Ausfälle und Verspätungen verbessern
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Es wird folgender Beschluss gefasst:
Beschlussvorschlag:
Die Bezirksverordnetenversammlung wolle beschließen:
Dem Bezirksamt wird empfohlen, sich bei der BVG und dem Senat dafür einzusetzen, dass die Entschädigung für BVG-Kunden bei Ausfällen und Verspätungen grundlegend verbessert wird. Insbesondere soll für die Geltendmachung von Ansprüchen auf der Webseite der BVG ein Online-Formular eingerichtet werden.
Gemäß Konsensliste Überweisung an den Verkehrsausschuss
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