Die Regionalen Dienste

zentrales Krisentelefon für Kinder in Not
(Montag bis Freitag von 8.00 - 18.00 Uhr)

90239 - 55555

"Sie sind besorgt, weil Sie Anzeichen sehen, dass ein Kind vernachlässigt, misshandelt oder missbraucht wird? Rufen Sie uns an - wir beraten, wir prüfen und wir helfen weiter."

In der Zeit von 8.00 bis 18.00 Uhr erreichen Sie unter dieser Telefonnummer das Jugendamt Neukölln, außerhalb dieser Zeit wird Ihr Anruf automatisch an die Berliner Hotline-Kinderschutz Telefon 610066 weitergeleitet.

Kontakt

Ansprechpartner
Herr Wernicke
Telefon: 90239-2832
Telefon: 90239-2750 (Geschäftsstelle)
Telefax: 90239-3047
E-Mail: jugend@bezirksamt-neukoelln.de

Erreichbarkeit des zentralen Tagesdienstes
montags: 09.00 Uhr bis 16.00 Uhr
dienstags: 09.00 Uhr bis 16.00 Uhr
mittwochs: 09.00 Uhr bis 16.00 Uhr
donnerstags: 09.00 Uhr bis 18.00 Uhr
freitags: 09.00 Uhr bis 14.00 Uhr

Persönliche Sprechzeiten der Regionalen Dienste
dienstags: 09.00 Uhr bis 13.00 Uhr
donnerstags: 16.00 Uhr bis 18.00 Uhr
und nach Vereinbarung

Postanschrift
Bezirksamt Neukölln
Abteilung Jugend
Regionale Dienste
Karl-Marx-Str. 83
12040 Berlin

Die drei Regionen von Neukölln

Im Rahmen des Berlinweiten Projekts „Einführung der Sozialraumorientierung in der Jugendhilfe“ hat das Jugendamt den Bezirk Neukölln in drei Regionen unterteilt und einen Großteil der Angebote der Jugendhilfe regionalisiert. Die Verantwortung für die Familienunterstützenden Hilfen, die Kinder- und Jugendfreizeiteinrichtungen, die Platzspiele und die Straßensozialarbeit sowie für die Zusammenarbeit der Akteure innerhalb der Region und liegen nunmehr bei den jeweiligen Regionalleitung.

Die Zuständigkeit des Regionalen Dienstes richtet sich nach Ihrem Wohnort, schlagen Sie einfach Ihre Straße im Straßenverzeichnis nach.

Region Nord-West

Dienststelle:
Hermannstraße 214-216
12049 Berlin
Tagesdienst: 90239-4015
Tagesdienst: 90239-2540 mehr »

Region Nord-Ost

Dienststelle:
Planetenstraße 60
12057 Berlin
Tagesdienst: 90239-2056
Tagesdienst: 90239-2074
Tagesdienst: 90239-2079 mehr »

Region Süd

Dienststellen:
Britzer Damm 93
Rudower Str. 8
12351 Berlin
Tagesdienst: 90239-2601 Tagesdienst: 90239-1553 mehr »

Aufgaben der Regionalen Dienste

Die Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeiter der Sozialpädagogischen Dienste im Jugendamt Neukölln sind Ansprechpartner vor Ort für Kinder, Jugendliche, junge Erwachsene, Eltern und Familien bei vielfältigen Fragen, Notlagen und Krisen, die in Familien auftreten können. Die Schwerpunkte der Arbeit bilden die Beratung, die Information und die Vermittlung von Hilfsangeboten, die Krisenhilfe und der Kinderschutz.

Beratung, Information und Vermittlung bei

Erziehungsproblemen
Überforderung von Eltern
Partnerschaftskonflikten wie Trennung / Scheidung
Entwicklungsverzögerung von Kindern
Krankheit, Behinderung, Schulproblemen
Straffälligkeit von Jugendlichen

Leistung von Krisenhilfe und Kinderschutz bei

plötzlichem Ausfall von Eltern (-teilen)
akuten und gewaltsamen Konflikten in Familien
allen Formen von Gefährdungen, d.h. bei Vernachlässigung, Misshandlung und sexuellem Missbrauch

Die Regionen erbringen ihre Leistungen in Kooperation mit

freien Trägern der Jugendhilfe
den Neuköllner Schulen und Kitas
der Abteilung Gesundheit des Bezirkes
den Quartiermanagementbüros
den Kiez-AGs

Weitere Informationen

Weitere Informationen sowie eine Übersicht der Freizeit- und Bildungsangebote von den Neuköllner Kinder- und Jugendfreizeiteinrichtungen und einen aktuellen Veranstaltungskalender finden Sie auf www.neukoelln-jugend.de.

Welche Einrichtungen und Institutionen gibt es in Neukölln und wo sind die Angebote für Kinder, Jugendliche oder Familien zu finden? - Mit dieser Online-Abfrage haben Sie direkten Zugriff auf die Datenbank der Neuköllner Jugendhilfeplanung. Sie können gezielt nach bestimmten Projekten oder Einrichtungen und auch nach bestimmten Kategorien (Tagesbetreuung, Freizeit, Hilfen Kieztreff) suchen. Der Kiez-Atlas und Stadtinfo gibt hierzu Auskunft.

Demografische und soziostrukturelle Daten und Erhebungen, Karten- und Zahlenmaterial zur Bevölkerung, den sozialen Belastungen in den jeweiligen Gebieten und zur sozialräumlichen Entwicklungstendenz finden Sie auf den Seiten der Jugendhilfeplanung.

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