Öffnungszeiten der Veterinär- und Lebensmittel­aufsicht

Eingeschränkte Erreichbarkeit der Veterinär- und Lebensmittelaufsicht

Aufgrund von personellen Engpässen kann es derzeit zu längeren Warte- und Bearbeitungszeiten im Fachbereich Veterinär- und Lebensmittelaufsicht des Ordnungsamtes Neukölln kommen.

Zur Gewährleistung der Kapazitäten für die Bearbeitung von Anträgen und Anzeigen ist es daher erforderlich, die telefonische Erreichbarkeit weitestgehend einzuschränken. Wir bitten daher um Ihr Verständnis, dass von Anrufen zu allgemeinen Fragestellungen im Tierschutz-, Tierseuchen- und Lebensmittelbereich sowie von telefonischen Anfragen zur Bearbeitungsdauer der Vorgänge und zur Vereinbarung von Terminen möglichst abgesehen wird.

Anliegen können indes gerne per E-Mail an [e-mail] oder ggf. per Fax an 030 90239 53732 übermittelt werden.
Mit einer längeren Bearbeitungszeit muss hier gerechnet werden.

Um die Abläufe in Ihrem Interesse zu beschleunigen, vereinbaren Sie bitte Termine für die Ausstellung von veterinärmedizinischen Gesundheits- oder Reisezeugnissen für Heimtiere rechtzeitig, ca. 3 – 4 Wochen im Voraus und reichen alle entsprechenden Unterlagen vorab zur Prüfung ein.

Die Leitung des Ordnungsamtes bittet um Entschuldigung für diese vorübergehende Maßnahme. Seit einiger Zeit laufen intensive Bemühungen, um den Fachbereich durch Nachbesetzung der offenen Stellen verstärken zu können.

Vorsprachen sind grundsätzlich nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich:

Veterinäraufsicht – Amtstierärztlicher Dienst

Nach Terminvereinbarung per E-Mail unter [e-mail]
(im Ausnahmefall telefonisch unter 030-90239-6749)

Lebensmittelaufsicht – Gesundheitlicher Verbraucherschutz:

Nach Terminvereinbarung per E-Mail unter [e-mail]
unter Angabe des Betreibers, der Bezeichnung und vollständiger Anschrift (Straße, Hausnummer, Postleitzahl) des Betriebes
(im Ausnahmefall telefonisch unter 030-90239-6748)

Aufgrund von aktuellen Personalengpässen weisen wird darauf hin, dass die telefonische Erreichbarkeit in den angegebenen Zeiten und zu unserem Bedauern nicht durchgehend gewährleistet werden kann. Wir empfehlen daher die Kontaktaufnahme per E-Mail oder bei ggf. erfolglosem Anrufversuch eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter zu hinterlassen.
Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück!

Weitere Informationen erhalten Sie hier.