Aktuelle Bürgersprechstunden und -kontakt

(Die Angaben werden laufend ergänzt und aktualisiert. Stand: 10.06.2020)

ORDNUNGSAMT

  • Lebensmittel-Sprechstunde

    (Persönliche Beratung entfällt)

    90239-2091

  • Veterinär-Sprechstunde

    (Persönliche Beratung entfällt)

    90239-6722
    90239-3450

  • Zentrale Anlauf- und Beratungsstelle

    (Die Terminvergabe für die nächsten Wochen ist ausgesetzt. Bitten verzichten Sie auf eine persönliche Vorsprache und senden stattdessen Ihre Anliegen per E-Mail. Oder nutzen Sie die Möglichkeiten der Onlineabwicklung von gewerblichen Meldungen.)

SOZIALES

BÜRGERDIENSTE

STADTENTWICKLUNG

STRAßEN- und GRÜNFLÄCHENAMT

KULTUR und BILDUNG

  • Volkshochschule

    Ab 01.07. finden wieder die ersten Sommerkurse statt. Die Lehrstätten der VHS Neukölln sind dann wieder für den Präsenz-Unterricht geöffnet. Anmeldungen erfolgen online und schriftlich.

    Die Beratung für Deutschkurse findet seit dem 08.06.2020 wieder statt. Beraten wird zunächst nur telefonisch montags bis donnerstags 10.00 bis 14.00 Uhr.

    90239-2433
    Webauftritt der VHS Neukölln
    Kursanmeldungen

    90239-3388 (Beratung Deutschkurse)

  • Musikschule

    (Alle Kurse und Veranstaltungen sind bis auf weiteres abgesagt. Entgelte für ausgefallene Kurse und Unterrichtseinheiten werden auf Antrag erstattet. Die telefonischen Sprechstunden der Verwaltung finden dienstags von 10 – 13 Uhr und donnerstags von 14 – 18 Uhr statt.)

  • Fachbereich Kultur

    90239-2431

  • Fachbereich Bibliotheken

    90239-4313

SCHUL- und SPORTAMT

  • Fachbereich Schule

    90239-4175

  • Fachbereich Sport

    90239-2040

GESUNDHEITSAMT

  • Sozialpsychiatrischer Dienst

    Aktuell und bis auf weiteres finden keine offenen Sprechstunden statt. In Krisen- und Notfällen vereinbaren Sie bitte per Telefon, Fax oder Mail einen persönlichen oder telefonischen Beratungstermin.
    Aufgrund der aktuellen Situation kann es zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.

  • Beratungsstelle für Menschen mit Behinderung, Krebs und Aids

    Aktuell und bis auf weiteres finden keine offenen Sprechstunden statt. Für Ihr Anliegen vereinbaren Sie bitte per Telefon, Fax oder Mail einen persönlichen oder telefonischen Beratungstermin.
    Aufgrund der aktuellen Situation kann es zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.

  • Kinder- und Jugendgesundheitsdienst

    (Termine nach telefonischer Vereinbarung)

    90239-3043

  • Kinder- und Jugendpsychiatrischer Dienst

    (Termine nach telefonischer Vereinbarung)

    90239-4600 (Nord)
    90239-1242 (Süd)

  • Zahnärztlicher Dienst

    (voraussichtlich bis zum 31.12.2020 geschlossen – Termine nach telefonischer Vereinbarung möglich)

    225027030

  • Therapeutischer Dienst

    (Termine nach telefonischer Vereinbarung)

    90239-3313

JUGENDAMT

  • Jug ZF 4 – Beistandschaften, Pflegschaften, Vormundschaften

    (Terminsprechstunden: dienstags 9:00 bis 13:00 Uhr und donnerstags 15:00 bis 18:00 Uhr; Die Tagesdienstnummer ist auch während der Sprechzeiten erreichbar.)

    90239-3321
    Mail an Jug ZF 4

  • Regionaler Dienst Nord-Ost

    Es findet keine persönliche Sprechstunde statt
    Telefonische Erreichbarkeit
    (ggf. Vereinbarung eines persönlichen Gesprächstermins):
    montags – mittwochs: 9.00 Uhr – 15.00 Uhr
    donnerstags: 12.00 Uhr – 18.00 Uhr
    freitags: 9.00 Uhr – 14.00 Uhr

    90239-2056 – Team 1 (Köllnische Heide)
    90239-3999 Fax

    90239-2074 – Team 2 (Rixdorf)
    90239-3741 Fax

    90239-2079 – Team 3 (Reuterkiez)
    90239-3436 Fax

  • Regionaler Dienst Nord-West

    Es findet keine persönliche Sprechstunde statt.
    Telefonische Erreichbarkeit
    (ggf. Vereinbarung eines persönlichen Gesprächstermins):
    montags – mittwochs: 9.00 Uhr – 15.00 Uhr
    donnerstags: 12.00 Uhr – 18.00 Uhr
    freitags: 9.00 Uhr – 14.00 Uhr

    90239 2540 – Team 1 (Neukölln Mitte) & Team 2 (Schillerpromenade)
    90239 4544 Fax

  • Regionaler Dienst Süd

    Es findet keine persönliche Sprechstunde statt
    Telefonische Erreichbarkeit
    (ggf. Vereinbarung eines persönlichen Gesprächstermins):
    montags – mittwochs: 9.00 Uhr – 15.00 Uhr
    donnerstags: 12.00 Uhr – 18.00 Uhr
    freitags: 9.00 Uhr – 14.00 Uhr

    90239-1553 – Team 1 (Rudow)
    90239-1599 Fax

    90239-1553 – Team 2 (Gropiusstadt)
    90239-1599 Fax

    90239-1553 – Team 3 (Britz / Buckow)
    90239-1243 Fax

  • Kinderschutzhotline

    (Erreichbarkeit Mo- Fr. von 8.00 Uhr bis 18:00 Uhr – danach erfolgt eine Umleitung an den Kindernotdienst)

    90239- 55555

  • Teilhabefachdienst

    Telefonische Erreichbarkeit
    (ggf. Vereinbarung eines persönlichen Gesprächstermins):
    montags – mittwochs: 09.00 Uhr – 15.00 Uhr
    donnerstags: 12.00 Uhr – 18.00 Uhr
    freitags: 09.00 Uhr – 14.00 Uhr

    90239- 1999
    90239- 1273
    Mail an Teilhabefachdienst

  • Pflegekinderdienst

    Telefonische Erreichbarkeit
    (ggf. Vereinbarung eines persönlichen Gesprächstermins):
    montags – mittwochs: 09.00 Uhr – 15.00 Uhr
    donnerstags: 12.00 Uhr – 18.00 Uhr
    freitags: 09.00 Uhr – 14.00 Uhr

    90239-1546

  • Jugendgerichtshilfe

    Während der Spätsprechstunde am Donnerstag besteht telefonische Erreichbarkeit. Persönliche Rücksprachen erfolgen nur nach vorheriger telefonischer Vereinbarung.

  • Jugendberufshilfe

    Die persönlichen Sprechzeiten sind aufgrund der Besonderheit des Hauses Sonnenallee 282 ab 8. Juli 2020 eingeschränkt möglich und erfolgen in der Regel mit vorgehender Einladung.

    Zusätzliche Sprechzeiten sind schon jetzt nach Terminvereinbarung im Jugendberatungshaus möglich.

    Telefonische Erreichbarkeit:
    montags – mittwochs: 09.00 Uhr – 15.00 Uhr
    donnerstags: 12.00 Uhr – 18.00 Uhr
    freitags: 09.00 Uhr – 14.00 Uhr

ZENTRALER FACHDIENST ZF 1

  • Leistungen nach dem Unterhaltsvorschussgesetz (UVG)

    (Die persönliche Beratung/Vorsprache entfällt bis auf weiteres. Anträge sind wie gewohnt per Post, Fax und Email möglich. Telefonsprechstunden finden dienstags und donnerstags von 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr statt.)

    Erreichbarkeit Tagestelefon und Second Level/115:
    Montag bis Freitag 9:00 bis 12:00 Uhr,
    Montag bis Donnerstag 13:00 bis 15:00 Uhr

  • Leistungen nach dem Bundeselterngeldgesetz (BEEG)

    (Die persönliche Beratung/Vorsprache entfällt bis auf weiteres. Anträge sind wie gewohnt per Post, Fax und Email möglich. Telefonsprechstunden finden dienstags und donnerstags von 9.00 Uhr bis 12.00 Uhr statt.)

  • Tagesbetreuung von Kindern (Kita, Tagespflge, EFöB)

    (Die persönliche Beratung/Vorsprache entfällt bis auf weiteres. Anträge sind wie gewohnt per Post, Fax und Email möglich. Die Telefonsprechstunde findet dienstags und donnerstags 9.00 Uhr bis 12.00 Uhr statt.)

    90239-0 90239-3041 (Fax) Mail an Kindertagesbetreuung
  • Eltern- und Familienberatung (EFB)

    (Spontanberatungen finden nicht statt. Zur telefonischen Vereinbarung eines persönlichen Gesprächstermins erreichen Sie die EFB montags bis freitags von 09.00 Uhr bis 15.00 Uhr.)

    90239-4600

UMWELT- und NATURSCHUTZAMT