Coronavirus - Übersicht der aktuellen Öffnungs- und Sprechzeiten des Bezirksamtes

Hilfenummer bei Verdacht auf Corona 03090282828
Bild: Sen GPG
Pressemitteilung vom 16.04.2020

Risiko einer Coronavirus-Infektion reduzieren!

Risiko einer Coronavirus-Infektion reduzieren!

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Angebote im Bezirk

Allgemeine Informationen zum Corona-Virus

Finanzielle Hilfen

Sehr geehrte Bürgerinnen und Bürger,

in dieser Übersicht finden Sie die meisten aktuell veränderten Regelungen zur Sprech- und Öffnungszeiten der einzelnen Bereiche des Bezirksamtes.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass sich viele Regelungen noch ändern können und werden und die meisten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit der Umstellung und Bewältigung der neuen und vermehrten Aufgaben beschäftigt sind.

Generell bitten wir Sie auch, möglichst um eine Kontaktaufnahme per Telefon, Post oder E-Mail und um die Beachtung der Hygieneempfehlungen, die Sie auch auf dieser Seite als Link finden.

Gesundheitsamt

Allgemeinverfügung Verbot von Großveranstaltungen

Aufgrund § 28 Absatz 1 Satz 2 des Gesetzes zur Verhütung und Bekämpfung von Infektionskrankheiten beim Menschen (Infektionsschutzgesetz IfSG) vom 20.07.2000 ergeht folgende Allgemeinverfügung:

Öffentliche und nichtöffentliche Veranstaltungen mit mehr als 1.000 erwarteten Besucherinnen und Besuchern bzw. Teilnehmerinnen und Teilnehmern dürfen in der Zeit vom 13. März bis 19. April 2020 vorbehaltlich Ziffer 2 nicht stattfinden. Das gilt auch für Versammlungen im Sinne von Art. 8 des Grundgesetzes.

Amt für Bürgerdienste

Das Dienstleistungsangebot wird, wenn auch reduziert, in allen Ämtern aufrechterhalten!

Amt für Soziales

Aufgrund der aktuellen Gesundheitssituation und zum Schutz unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen werden im Zeitraum vom 16. März bis 17. April 2020 im Amt für Soziales direkte Vorsprachen nur in folgenden Fällen zugelassen:

  • Sozialhilfeanträge wegen Mittellosigkeit (dienstags von 9:00 bis 11:00 Uhr im zuständigen Leistungsteam)
  • Unterbringung in Obdachlosenwohnheime (montags, dienstags, donnerstags von 9:00 bis 11:00 Uhr im Frontoffice)
  • Alle weiteren Anliegen können telefonisch oder per Post, Fax oder E-Mail erledigt werden.

Wir möchten Sie bitten, bei notwendigen Vorsprachen wegen Mittellosigkeit oder Unterbringung auf direktem Weg das zuständige Leistungsteam aufzusuchen. Bei gesundheitlichem Unwohlsein besprechen Sie das weitere Vorgehen bitte vorab telefonisch.

Anpassung der Leistungen des Sozialamtes
Das Dienstgebäude Riesaer Straße ist ab heute für den Publikumsverkehr komplett geschlossen (auch Eingang Jenaer Straße). Ausnahmen werden erteilt für obdach- und/oder mittellose Personen, die dringende Hilfe benötigen.
Zwei Dienstkräfte des Sozialamtes zur Steuerung der Anliegen verstärken am Haupteingang im stündlichen Wechsel die Sicherheitskräfte.
Bei dringenden Anliegen verwenden Sie die E-Mail Sozialamt@ba-mh.berlin.de .

Alle öffentlichen Veranstaltungen werden abgesagt. Die Stadtteilzentren und nachfolgenden Einrichtungen haben für Publikum geschlossen.

Jugendamt

Im Zeitraum vom 16. März bis 19. April 2020 werden alle Sprechzeiten in den Fachbereichen des Jugendamtes ausgesetzt!

Schul- und Sportamt

  • Die allgemeinbildenden Schulen werden ab Dienstag, den 17. März 2020 geschlossen. Ein Notbetrieb wird lediglich für die Kinder bestimmter Berufsgruppen organisiert werden (z.B. medizinisches Personal, Feuerwehr, Polizei und weitere). Weitere Informationen wird es über die Schulleitungen geben.
  • Ab Montag, den 16. März 2020, werden alle Sportanlagen (gedeckt und ungedeckt) für den Vereinssport geschlossen. Die Schließzeit gilt zunächst bis zum Ende der Osterferien (Sonntag, 19. April 2020).

Ordnungsamt

Das Ordnungsamt teilt mit, dass im Bereich Gewerbe bis auf weiteres keine öffentlichen Sprechstunden stattfinden können. Grund hierfür ist die derzeitige Personalsituation im Bereich der gewerberechtlichen Genehmigungen.

Stadtentwicklungsamt: Einschränkungen für Sprechstunden

Einschränkungen für Sprechstunden bei Aufrechterhaltung des Dienstbetriebes des Stadtentwicklungsamtes

Straßen- und Grünflächenamt

Das Straßen- und Grünflächenamt bittet um Ihr Verständnis, dass bis voraussichtlich zum 19. April 2020 keine persönlichen Sprechstunden im Amt stattfinden. Ihr Anliegen können Sie per E-Mail an die einzelnen Fachbereiche senden.

Umwelt- und Naturschutzamt

Das Umwelt- und Naturschutzamt teilt mit, dass vom 16. März bis 9. April 2020 keine Sprechstunden mehr persönlich durchgeführt werden.
Absprachen und Abstimmungen sind weiter per E-Mail oder Telefon möglich.

Amt für Weiterbildung und Kultur

  • Ab Samstag, dem 14. März 2020, schließen alle bezirklichen Kultureinrichtungen gemäß der Empfehlung der Kulturverwaltung zur Hemmung der Verbreitung des Coronavirus für den Publikumsverkehr.*

Nachdem bereits die Schließung aller Öffentlichen Bibliotheken des Landes Berlin bekannt gegeben wurde, haben sich die Bezirksstadträtinnen und Bezirksstadträte für Weiterbildung und Kultur am Freitag, dem 13. März 2020, dazu verständigt, ab Samstag, dem 14. März 2020, alle kommunalen Einrichtungen (Volkshochschulen, Musikschulen, Jugendkunstschulen, kommunale Galerien und Museen), für den Publikumsverkehr zu schließen. Diese präventive Maßnahme gilt vorerst bis Sonntag, den 19 April 2020.

Bibliotheken

Die Marzahner Bibliotheken sind in der aktuellen Situation online da

Schwebende Bücher on Air:
Bibliothekarinnen machen aus der Not eine Tugend und senden den Fans der Literaturempfehlungs-Reihe ihre Lesetipps als Podcast. Die erste Runde erschien am Mittwoch, dem 18. März 2020.
Normalerweise stellen sie alle sechs Wochen in gemütlicher Runde die Bücher vor, die sie in dieser Zeit gelesen haben und für empfehlenswert halten. Es wird gelobt und auch heftig kritisiert.

Tagebuch einer geschlossenen Bibliothek:
Die Bibliotheken des Stadtbezirkes sind wie alle anderen öffentlichen Bibliotheken Berlins aus präventiven Gründen vorerst bis zum 19. April 2020 geschlossen. Viele Menschen fragen sich, was die Bibliothekarinnen und -thekare eigentlich jetzt machen hinter den geschlossenen Türen. Für Außenstehende ist schwer nachvollziehbar, was es im sogenannten Backoffice unabhängig von Öffnungszeiten zu erledigen gibt. Die Bibliotheken öffnen nun für die Leser akustisch die Türen und lassen sie Einblick nehmen in die Arbeit.

Wirtschaftsförderung

Die Bezirksstadträtin bittet um Ihr Verständnis, dass derzeit keine persönlichen Sprechstunden in der Wirtschaftsförderung stattfinden werden.

Bezirksstadträtin für Wirtschaft, Straßen und Grünflächen

Vorerst keine persönlichen Bürgersprechstunden

Jugendverkehrsschule

Die Jugendverkehrsschule bleibt bis zum 19. April 2020 geschlossen.

Rechtsamt

Das Rechtsamt wird vom 17. März bis voraussichtlich 17. April 2020 keine offenen Sprechstunden mehr anbieten.

Beauftragte des Bezirksamts

Bereich des Beauftragten für Menschen mit Behinderung

Bereich der Frauen- und Gleichstellungsbeauftragten

Bereich des Integrationsbeauftragten

  • Die Migrationsberatung von Reistrommel e.V. bleibt vorerst bis 17. April 2020 für persönliche Beratungssprechstunden geschlossen. Eine telefonische Notfallbetreuung wird mittwochs und donnerstags zwischen 10:00 und 12:00 Uhr unter der Nummer 0176/10158146 angeboten.
  • Die Integrationskurse der Reistrommel e.V. werden in der Zeit vom 16. März bis 17. April 2020 eingestellt. Ab 20. April 2020 sollen die Kurse wie geplant fortgesetzt werden. Aktuelle Informationen über den weiteren Verlauf entnehmen Sie bitte der Website des Vereins. Anmeldungen werden per E-Mail bzw. telefonisch unter 030/21758549 oder 0176/10158147 montags und dienstags zwischen 8:30 und 10:00 Uhr angenommen.
  • Die Integrationslotsinnen und Integrationslotsen des Caritasverbandes Berlin e.V. befinden sich bis auf Weiteres im Innendienst und nehmen keine Außentermine wahr. Bei Gesprächsbedarf sind sie jedoch telefonisch unter den bekannten Nummern erreichbar.
  • Die Integrationslotsinnen und Integrationslotsen der Volkssolidarität Berlin e.V. sind montags bis freitags von 10:00 bis 15:00 Uhr (Tel.: 030/32519218; mobil: 0176/53296784) und per E-Mail zu erreichen. Abweichend von diesen Terminen können nach Bedarf und Dringlichkeit individuelle telefonische Übersetzungen vereinbart werden.
  • Der Jugendmigrationsdienst des Internationalen Bundes ist für Beratungen wie folgt zu erreichen:
    Frau Kyntschl: 0175/456 7671 oder per E-Mail
    Frau Fadtke: 0151/70624415 oder per E-Mail
  • Die Flüchtlingsrechtsberatung der Volkssolidarität Berlin e.V. ist ab sofort nur noch werktags in der Zeit von 10:00 bis 15:00 Uhr unter den Telefonnummern 0162/2159184 und 0172/5247882 bzw. per E-Mail unter zu erreichen. Es besteht eine Übersetzungsmöglichkeit in die Sprachen Arabisch, Englisch, Farsi, Französisch, Hindi, Pashto, Punjabi, Russisch, Türkisch, Urdu und Vietnamesisch.
  • Das Wohnraumprojekt des Caritasverbandes Berlin e.V. empfängt bis auf Weiteres keine Besucherinnen und Besucher mehr. Für Fragen stehen die Kolleginnen und der Kollege aber telefonisch unter 030/28703710 zur Verfügung.
  • Die AZAV-Maßnahmen von Reistrommel e.V. werden nach individueller Absprache umgesetzt.
  • Die Wochenendangebote von Reistrommel e.V. werden erst ab dem 26. April 2020 fortgesetzt. Bei Fragen schicken Sie bitte eine E-Mail.

Erreichbarkeit von Angeboten der Wuhletal - Psychosoziales Zentrum gGmbH

Nach den zuletzt beschlossenen Einschränkungen der Einrichtungen der Stadtteilarbeit, sowie Beratungsstellen für Suchtkranke und psychisch kranke Menschen, hat die Wuhletal – Psychosoziales Zentrum gGmbH die telefonische Erreichbarkeit der Projekte erweitert.

  • Kontakt- und Beratungsstelle Das Floß
    Telefon 030-565995949
    Montag bis Freitag von 9:00 bis 15:00 Uhr
  • Suchtberatungsstelle
    Telefon 030-54988640
    Montag von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 15:00 Uhr
    Dienstag von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 15:00 Uhr
    Mittwoch von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr
    Donnerstag von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr
    Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr
  • Stadtteilzentrum Mosaik
    Telefon 030-54988183
    Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr
  • Selbsthilfekontaktstelle
    Telefon 030-5425103
    Montag von 13:00 bis 17:00 Uhr
    Dienstag 15:00 bis 19:00 Uhr
    Mittwoch von 12:00 Uhr bis 17:00 Uhr
    Donnerstag von 12:00 Uhr bis 17:00 Uhr
    Freitag von 9:00 bis 13:00 Uhr
  • Amal Hilfe für Geflüchtete
    Telefon: 030-54708505
    Montag bis Freitag von 9:00 bis 16:00 Uhr

Erreichbarkeit der Projekte der Lebensnähe gGmbH

Wohnverbund
  • Wohnzentrum, Brebacher Weg 15 – Haus 3,Tel: 030/53021623; Kernzeit: 0:00 bis 24:00 Uhr
  • Betreutes Apartmentwohnen, Alt-Marzahn 56 b-c/d-f, Tel.: 030/50016758 und 030/91604780, Kernzeit: 8:00 bis 15:00 Uhr
  • Therapeutische Wohngemeinschaft, Tel.: 030/5639870; Kernzeit: 9:00 bis 15:00 Uhr
  • Therapeutische Wohngemeinschaft, Tel.: 030/56291772; Kernzeit: 9:00 bis 15:00 Uhr
  • Ambulantes Betreutes Einzelwohnen, Allee der Kosmonauten 69,
    Tel: 030/5426192 und 030/54431166

Beschäftigungstagesstätte, Allee der Kosmonauten 67, Tel: 030/546983, Kernzeit: 9:00 bis 14:00 Uhr

Kontakt- und Beratungsstelle KBS, Alt-Marzahn 30a, Tel.: 030/5435102

BuS (Beratungs- und Servicezentrum), Alt-Marzahn 25d, Tel.: 030/54973499,
Kernzeit: 10:00 bis 15:00 Uhr

Freizeitstätte Toleranz, Allee der Kosmonauten 69, Tel.: 030/54431145, Kernzeit: 13:00 bis 17:00 Uhr

Informationen zum Download

Alltag in Krisenzeiten? Neues Chat-Angebot unterstützt Eltern und Jugendliche

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HaLT Telefonberatung – Beratungsangebot für junge Menschen mit riskantem Alkohol- oder Mischkonsum

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Angebote der Stadtteilzentren

Stadtteilzentrum Marzahn-Nord

Rosenbecker Str. 25/27
kostenlose Sozial- und Mieterberatung
Frau Maute: Tel 0151 51162841 oder info@gesoplan.de (dienstags 12:00 bis 15:00 Uhr)

Rechtsberatung
Frau Vorpahl: Tel 030 75639523 oderinfo@gesoplan.de (dienstags 12:00 bis 17:00 Uhr)

Für Menschen in Marzahn NordWest (PLZ 12689 Berlin), die Hilfe brauchen, insbesondere aus Risikogruppen, bietet das Nachbarschafts- und Familienzentrum abhängig vom aktuellen Stand der öffentlichen Bekanntmachungen und solange es die Kapazitäten zulassen:

Einkaufs- und Besorgungsdienste Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr unter Tel.: 030 9339486 oder per E-Mail: info@kiekin.org

Beratung und Information Montag bis Freitag von 9:00 bis 16:00 Uhr unter Tel: 030 9322107
Sorgentelefon Montag bis Freitag von 14:00 bis 18:00 Uhr unter Tel: 0176 41351462

Gesichtsmasken nähen – bitte telefonisch unter 030-9322107 erfragen!

Stadtteilzentrums Marzahn-Mitte

Für die Vermittlung von Einkaufshilfen kooperieren das STZ aktuell mit dem DRK und der Freiwilligen Agentur Marzahn. Ab nächste Woche schaltet die Volkssolidarität eine eigene Hotline dazu.

SOS-Familienzentrum Berlin/Stadtteilzentrum Hellersdorf-Nord

In der Regel ist das SOS-Familienzentrum Berlin mindestens Montag bis Freitag von 9:00 bis 15:00 Uhr besetzt, donnerstags bis 18:00 Uhr. Die Erziehungs- und Familienberatung ist in dieser Zeit über das Sekretariat unter Telefon 56 89 100 zu erreichen oder per E-Mail. Ebenso gibt es die Möglichkeit zur Online-Beratung.

Außerdem gibt es für einige Schwerpunkte telefonische Sprechzeiten:

  • Still- und Errnährungsberatung mit Sabine Lesch-Kaiser: Montag und Mittwoch von 10:00 bis 12:00 Uhr, 030 – 56 89 10 15
  • Beratung für geflüchtete Familien in Farsi und Persisch mit Fereshta Hussain: Dienstag und Donnerstag von 10:00 bis 12:00 Uhr, 030 – 56 89 10 24
  • Beratung für geflüchtete Familien in Arabisch mit Sohir Chaker: Dienstag und Freitag von 10:00 bis 12:00 Uhr, 030- 56 89 10 15
  • Schwangeren- und Sozialberatung; Montag und Mittwoch von 10:00 bis 12:00 Uhr, 030- 56 89 10 24
  • Fragen zum Projekt “Beruflich durchstarten Kompakt” mit Kerstin Hartwig: Montag bis Freitag von 09:00 bis 15:00 Uhr, 0163 / 163 86 57
  • Bezirkliche Mieterberatung durch RA Steffen Kadgien/Gesoplan: Freitag 13:00 bis 18:00 Uhr, Tel: 030 21005145 oder per E-Mail .

Aktuelle Informationen und Beschäftigungsideen stellt das Zentrum täglich auf Facebook ein.

Stadtteilzentrum MOSAIK

Tel. 54 98 81 83
Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr ist eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter erreichbar. Beratungen telefonisch oder per E-Mail, im Einzelfall auch persönlich mit Abstand!

STZ Bürgerhaus „Südspitze“

Informiert im Internet: „…Die nachbarschaftliche Hilfe (z.B. wichtige Einkäufe oder Apothekengänge) kann daher ab dem 25. März 2020 nur noch auf der Basis individueller Absprachen erfolgen. Sollten Sie einen diesbezüglichen Hilfebedarf haben, wenden Sie sich bitte unter der Rufnummer (030) 76 236 500 oder unter kontakt@fwa-mh.de an die Freiwilligenagentur Marzahn-Hellersdorf, welche diese Hilfen koordiniert”.

Stadtteilzentrum Kaulsdorf / Stadtteilzentrum Hellersdorf-Ost (Mittendrin leben e.V.)

Telefonische Beratung: Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:30 Uhr erreichbar unter 030 56 588 762 oder
per E-Mail an stz-kaulsdorf@ev-mittendrin.de

Gartenzaun-Beratung: Nach Absprach berät das Stadtteilzentrum auch gern – mit Abstand – persönlich am Gartenzaun.

Kostenfreie Rechtshilfe
Der Rechtsanwalt Dirk Knabe hilft kostenfrei in einem ersten telefonischen Gespräch. Termine: 14. und 28. April am Nachmittag. Nur mit Anmeldung!

Rentenberatung
Die Versicherungsberaterin Heike Maaß hilft telefonisch bei dem Ausfüllen der Rentenanträge und bei Fragen rund um das Thema Rente. Fragen bezüglich der Höhe der Rente sind direkt beim Rententräger abzufragen, den Kontakt vermittelt das STZ.

Allgemeine Psychologische Beratung
Hilfe in einem telefonischen Gespräch

Hilfe beim Umgang mit Schulden
Hilfe in einem telefonischen Gespräch vom 14. bis 21. April

Gesprächsangebot
Wer den Austausch mit anderen Menschen über alltägliche Themen vermisst, kann gerne von Dienstag bis Donnerstag, von 9:00 bis 13:00 Uhr, anrufen und nach Teona fragen.

Einkaufs- und Besorgungsdienste im Bereich Hellersdorf und Kaulsdorf
Montag bis Freitag nach individueller Terminabsprache

Beratung für Flüchtlinge
Telefonische Hilfe beim Ausfüllen von Formularen, Übersetzungen Russisch/Deutsch, bei Einkaufs- und Besorgungsdiensten und ein Gesprächsangebot in Russisch oder Deutsch.
Kontakt über E-Mail oder Telefon 030 / 99286271.

Lebensmittelspenden für Laib und Seele
Mittendrin leben e.V. sammelt haltbare Lebensmittel für die gemeinnützige Organisation Laib und Seele, die bedürftigen Menschen Essen ausgibt. Aktuell sind die Spenden der Supermärkte aufgrund der hohen Verkäufe knapper. Kontaktlose Abholung von Spenden oder Abgabe der Spenden im Stadtteilzentrum Kaulsdorf – am Eingang zum Kindercafé (über Münsterberger Weg) befindet sich eine Spendenkiste.

Online-Live-Vorträge
Angebote der Ehrenamtler sind nun auch Online verfügbar, zum Beispiel Reiseerlebnisse in andere Länder oder ein Vortrag über das Tierhospital in Luxur, Ägypten, Termine in Kürze auf der Webseite.

Online Kurse
Einige Kurse will der Träger Online anbieten. Infos unter 030 56 588 762 oder E-Mail .

Klub 74 Nachbarschaftszentrum Hellersdorf e.V.
Am Baltenring 74, 12619 Berlin, Tel. 5 63 09 93 / Klub-Tel. 56 29 43 16
E-Mail: info@klub74.de

Cornelia Krumke ist Montag bis Donnerstag von 7:30 bis 16:30 Uhr und Freitag von 7:30 bis 14:00 Uhr erreichbar.
Vorerst ist das Nachbarschaftszentrum über Telefon und E-Mail bei dringenden Problemen zu kontaktieren und vermitteln weiterhin für alle Interessenten kostenlose Sozialberatungen. Die nachbarschaftliche Hilfe (z.B. kleine, wichtige Einkäufe, Apothekengänge nach Vereinbarung und unseren Möglichkeiten) ist organisiert.

Der Leiter des STZ ist unter der Tel. 56497401 täglich von 9:00 bis 14:00Uhr erreichbar und bietet telefonisch Unterstützung, Beratung, Orientierung und ein Sorgentelefon an.

Kiez-Treff West Ahrensfelder Chaussee 148, 12689 Berlin

Ab dem 6. April 2020: Warmes Mittagessen für hilfebedürftige Menschen aus dem Kiez, die ihre Wohnung nicht verlassen können – Selbstabholung und Lieferservice.
Telefonische Anmeldung unter 030 93663388

Gesichtsmasken nähen Bitte telefonisch unter 030 9322107 erfragen.

AWO

AWO-Stadtteiltreff Hellersdorf-Nord
Kastanienallee 53, 12627 Berlin
So lange das Stadtteilzentrum für die Öffentlichkeit geschlossen ist, bieten es telefonische Beratungen zu folgenden Themen an:

  • Rentenberatung – sofern es um Rentenanträge geht, zu denen Fristen eingehalten werden müssen
  • Rechtsberatung – sofern es um arbeitsrechtliche Kündigungen geht
  • Sorgentelefon jeweils Montag bis Donnerstag von 9.00 bis 15.00 Uhr und Freitag von 9.00 bis 13.00 Uhr unter der Telefonnummer 99 39 079
  • Einkaufs- und Besorgungsdienst für Menschen, die einer Risikogruppe angehören und in häuslicher Isolation sind.

Anmeldung im AWO Stadtteiltreff unter der Telefonnummer 99 39 079.

AWO Stadtteiltreff Mahlsdorf Süd

Per Internetseite geschlossen, Informiert aber über folgende Hilfsangebote:
Wo und wie man helfen bzw. Hilfe bekommen kann, haben wichtige Kontaktadressen zum Thema Engagement und Notfallhilfe in- und außerhalb der Berliner AWO zusammengefasst.

FreiwilligenAgentur

Die FreiwilligenAgentur möchte ihren Teil dazu beitragen, die Infektionsrate derzeit so klein wie möglich zu halten und ruft zum Zuhausebleiben auf. Dem entsprechend bietet Sie zur Zeit keine persönliche Beratung an, ist aber trotzdem zu erreichen.
Per E-Mail unter kontakt@fwa-mh.de
Während der Öffnungszeiten per Facebook chatten: www.facebook.com/FWAMaHe/
Auf Instagram Nachrichten senden: www.instagram.com/freiwilligenagentur.mahe/

Die Öffnungszeiten sind
  • Montag: 10:00 bis 14:00 Uhr
  • Dienstag: 10:00 bis 16:00 Uhr
  • Mittwoch: 10:00 bis 16:00 Uhr
  • Donnerstag: 10:00 bis 18:00 Uhr
  • Freitag: 10:00 bis 14:00 Uhr

Frauenzentrum Matilde e.V. bleibt geschlossen

Das Frauenzentrum und die Beratungsstelle von Matilde e.V. bleiben vorerst bis zum 17. April 2020 geschlossen. Alle Kurse und Veranstaltungen sind abgesagt. Die Beratungsstelle ist derzeit telefonisch Montag bis Donnerstag von 9:30 bis 16:00 und per E-Mail zu erreichen. Alle Beraterinnen rufen zurück oder melden sich per E-Mail. Im dringenden Fall von häuslicher Gewalt wenden sich Betroffene bitte an BIG HOTLINE: 611 03 00 oder an die Polizei.
Psychologische- und Rechtsberatung finden telefonisch oder per E-Mail statt, bitte im Frauenzentrum unter Telefon 030 – 56 400 229 anmelden.
Alle weiteren Informationen auf der Webseite.

Frauentreff HellMa

Der Frauentreff HellMa bietet vorerst an, über Telefon und E-Mail mit dringenden Problemen Kontakt aufzunehmen. Die neue Kollegin, die speziell für die Beratung bei häuslicher Gewalt eingestellt wurde, hat ihre Arbeit aufgenommen. Einzelberatungen werden im Bedarfsfall noch realisiert – möglichst bitte nach telefonischer Voranmeldung montags bis mittwochs.
Für dringende Beratungen, Probleme und Nachfragen stehen die Mitarbeiterinnen weiter vor Ort an der Marzahner Promenade 41 zur Verfügung.

HellMa-Telefon: 542 50 57 oder Frau Krusen: 449 32 27,jeweils mit Anrufbeantworter. Bitte eine Nachricht hinterlassen

E-Mail: kontakt@mim-ev.de oder info@frauentreff-helma.com

NachbarinnenTreff „Louise“

Der NachbarinnenTreff „Louise“ ist in dieser Zeit telefonisch Montag bis Donnerstag 9:00 bis 14:00 Uhr und Freitag 9:00 bis 12:00 Uhr telefonisch und über E-Mail erreichbar:
Frau Farha: Tel.: 030 32509061, E-Mail: rim.farha@gmbh-kiekin.de

Persönliche Einzelberatungen für Frauen und Familien zu diesen Zeiten mit Einhaltung der Abstandsregeln, möglichst nach telefonsicher Anmeldung.

Frauensporthalle

Gemeinsam mit dem Kooperationspartner Fit und Fun Marzahn e.V. hat die Frauensporthalle einen YouTube-Kanal auf der Homepage eingerichtet, um den Sport trotz allem nicht zu kurz kommen zu lassen.
Mit einem Klick auf die Playlist sind verschiedene Mitmach-Videos abrufbar.
Die Übungsleiterinnen von Fit und Fun Marzahn e.V. sind voller Eifer dabei, alle Sportbegeisterten über dieses Medium vielseitig und abwechslungsreich zu bewegen.

Pflegestützpunkte

  • für Menschen die einen Unterstützungs-, Rede- und Informationsbedarf zum Thema Pflege haben
  • Informationen zu derzeitigen Ausnahmeregelungen in der Pflege
  • Informationen zu aktuellen Einkaufs- und notwendigen Begleitmöglichkeiten

Beratung Montag bis Freitag von 9:00 bis 15:00 Uhr telefonisch oder auch per E-Mail.

Pflegestützpunkt Marzahner Promenade 49, 12679 Berlin
Tel: 030 – 5143093
Fax: 030 – 5143061
E-Mail: marzahn@pspberlin.de

Pflegestützpunkt Warener Str. 1, 12683 Berlin,
Tel: 030 2700498-40
E-Mail: biesdorf@pspberlin.de

Pflegestützpunkt Janusz-Korczak-Straße 17, 12627 Berlin,
Tel: 0800 265 080 28686
Fax: 0800 265 080 28696
E-Mail: hellersdorf@pspberlin.de

Gesprächsangebote

Das Senioren-Telefon (Tel 030 2796444) hilft weiter bei Fragen zur Pflege, Wohnen, Vorsorge oder Rente, Einsamkeit, Konflikten, Ängsten, Verlust, bei Fragen zur Freizeitgestaltung, Gesundheit, Kultur und Vermittlung von Telefonkontakten mit gleichaltrigen Gesprächspartnerinnen und -partnen.

Unter Silbernetz finden Seniorinnen und Senioren Informationen zu den Angeboten von Silbernetz. Silbernetz bahnt vereinsamten älteren Menschen einen Weg aus der Isolation. Telefonisch 0800 4 70 80 90.

Um für die Nöte und Sorgen der Menschen da sein zu können, hat die Notfallseelsorge/Krisenintervention Berlin gemeinsam mit der Kirchlichen Telefonseelsorge und der Krankenhausseelsorge ein Seelsorgetelefon eingerichtet. Ab sofort sind unter der Nummer 030 403 665 885 in der Zeit zwischen 8:00 bis 18:00 Uhr professionelle Seelsorgerinnen und Seelsorger erreichbar.

Berliner Krisendienst, Region Marzahn-Hellersdorf, Telefon 030 39063 70, täglich von 16:00 bis 24:00 Uhr (werktags von 0:00 bis 16:00 Uhr nur telefonische Information und Weitervermittlung, Tel. 030 390 63 10)

Allgemeine Informationen

“Abstand halten – das Virus bremsen”

Informationen des Senats von Berlin zur Eindämmung des Coronavirus SARS-CoV-2

Zentrale Webseite zum Thema Corona der Senatskanzlei

  • Rechtsverordnung über Maßnahmen zur Eindämmung der Ausbreitung des neuartigen Coronavirus SARS-CoV-2 in Berlin
  • Corona-Schließzeit: Notbetreuung in Kitas vor Ort
    Pressemitteilung der Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie
  • Pressemitteilung vom 25.01.2020 der Senatsverwaltung für Gesundheit, Pflege und Gleichstellung, Berlin ist vorbereitet
  • Handlungsempfehlungen der Senatsverwaltung für Gesundheit, Pflege und Gleichstellung für Pflegeeinrichtungen und Pflegedienste freigeschaltet

Robert-Koch-Institut

Das Robert Koch-Institut erfasst kontinuierlich die aktuelle Lage, bewertet alle Informationen, schätzt das Risiko für die Bevölkerung in Deutschland ein und stellt Empfehlungen für die Fachöffentlichkeit zur Verfügung.

Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung

Informationen zum neuartigen Coronavirus SARS CoV 2 auf den Seiten der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung:

Dort finden sich auch Antworten auf häufig gestellte Fragen wie:

  • Allgemeine Hygienetipps – Merkblätter, Filme, Infografiken
  • Material für Bildungseinrichtungen
  • Material für Pflegeeinrichtungen
  • Informationen in anderen Sprachen

Chatbot "Bobbi" gibt Auskünfte zu Corona

Chatbot Bobbi
Bild: berlin.de

Die meisten Suchanfragen auf www.berlin.de beziehen sich derzeit auf das Thema Corona. Viele Informationen sind bereits unter www.berlin.de/corona gebündelt, weitergehende Informationen bei den zuständigen Häusern zu finden.

Ab sofort unterstützt der aus dem Service-Portal bekannte “Chatbot “Bobbi(https://service.berlin.de/chatbot/chatbot-bobbi-606279.php) bei der Suche und beantwortet die Fragen der Bürgerinnen und Bürger. Sein Wissen bezieht der chattende Bär aus den FAQ-Listen zu Corona. Neben den Antworten zu Corona gibt er auch weiterhin Auskünfte aus der Dienstleistungsdatenbank (DLDB).

Bundesfamilienministerium startet "Notfall-KiZ"

Bundesfamilienministerium startet Notfall-KiZ

Hilfe für Eltern in der Corona-Zeit: Der Notfall-KiZ
Um Eltern und ihre Kinder in der Corona-Zeit zu unterstützen, hat das Bundesfamilienministerium den Notfall-KiZ gestartet. Berechnungsgrundlage für den Notfall-KiZ ist der letzte Monat vor der Antragsstellung. Pro Kind kann das monatlich bis zu 185 Euro ausmachen.

Informationen der Wirtschaftsförderung

Coronavirus (COVID-19) – Informationen und Unterstützung für Unternehmen in Berlin

Hinweise zum neuartigen Coronavirus & 10 wichtige Hygienetipps

Hinweise zum neuartigen Coronavirus für Bildungseinrichtungen

PDF-Dokument (97.3 kB)

Die 10 wichtigsten Hygienetipps

PDF-Dokument (300.6 kB)

Hinweise zum neuartigen Coronavirus & 10 wichtige Hygienetipps auf Vietnamesisch

Merkblatt mit Hinweisen zum neuartigen Coronavirus für Bildungseinrichtungen auf Vietnamesisch

PDF-Dokument (295.6 kB)

Die 10 wichtigsten Hygienetipps auf Vietnamesisch

PDF-Dokument

Jobcenter und Arbeitsagenturen

Corona-Zuschuss der Investitionsbank Berlin

Soforthilfe II – Zuschussprogramm für Kleinstunternehmen, Soloselbständige und Freiberufler

Die besonders hart von der Corona-Krise betroffenen Kleinstunternehmen mit maximal 10 Beschäftigten sowie Freiberufler und Soloselbständige können schnell und mit geringem bürokratischen Aufwand Zuschüsse zur Sicherung ihrer beruflichen bzw. betrieblichen Existenz beantragen.