Drucksache - DS/0814-1/III  

Die Bezirksverordnetenversammlung möge beschließen:

Das Bezirksamt wird ersucht, dass die Betroffenen im voraus und regelmäßig immer wieder darüber informiert werden, dass die Anrufer einen Rückruf durch Ihren Sachbearbeiter bestellen können.

Begründung:

Die Möglichkeit des persönlichen Telefonkontaktes mit dem eigenen Sachbearbeiter, der Telefon-Kontakt zu einem Ansprechpartner vor Ort, der konkrete Auskünfte zum persönlichen Anliegen über einen zuverlässigen Rückruf geben kann, ist für viele Betroffene ein wichtiges Erfordernis.

Unvorhersehbare, nicht langfristig planbare, kritische Situationen müssen durch kurzfristige Kontaktmöglichkeiten bearbeitet werden können.

Die Bezirksverordnetenversammlung beschließt:

Das Bezirksamt wird ersucht, dass die Betroffenen im voraus und regelmäßig immer wieder darüber informiert werden, dass die Anrufer einen Rückruf durch Ihren Sachbearbeiter bestellen können.

16.12.09 BVV

Die Bezirksverordnetenversammlung möge beschließen:

Die Vorlage des Bezirksamtes wird zur Kenntnis genommen.

Die Bezirksverordnetenversammlung beschließt:

Die Vorlage des Bezirksamtes wird zur Kenntnis genommen.